James McGourlay
Tillförordnad verkställande direktör
James McGourlay är OpenText's Interim Chief Executive Officer. James började OpenText 1997 och har senast varit EVP, International Sales, som leder våra försäljnings-, pre-sales- och partnerteam i våra regioner Asien, Japan, Latinamerika och Emerging Markets. James har tidigare haft rollen som EVP, Customer Operations. Han har haft många viktiga ledande befattningar inom IT, teknisk support, produktsupport och specialprojekt. Tidigare var James Senior Vice President of Global Technical Services på OpenText, ansvarig för Technical Support, Renewals, Customer Onboarding och Professional Services, hantering av alla tjänster efter försäljning, kundlivsvärde och påskyndande av kundernas tid till värde.
James har varit katalysatorn för en enorm tillväxt i OpenText Customer Services-teamet för Amerika. Han har sponsrat program som My Support, Partner Support Program, kvalitetsrevisioner och förbättrade kundsupportprogram. Han och hans team leder också utvecklingen mot integrationshantering, stöd för kundernas sociala engagemang och fortsatta förbättringar av kundupplevelsen.
James var instrumental i företagets tidiga förvärv och OpenText Enterprise Deployment Board, som han var ordförande fram till 2010.
