James McGourlay
President, Chief Client Officer
James McGourlay är OpenText's President, Chief Client Officer. I denna roll leder James företagets globala organisationer för kundupplevelser, förnyelser, kundframgångar och professionella tjänster.
James började på OpenText 1997 och fungerade senast som OpenText's Interim Chief Executive Officer, från augusti 2025 till april 2026. Innan denna roll var James Executive Vice President för OpenText International Sales, där han ledde försäljnings-, pre-sales- och partnerteam i Asien, Japan, Latinamerika och Emerging Markets-regionerna.
James har haft flera viktiga ledande befattningar inom OpenText inom IT, teknisk support, produktsupport och specialprojekt. Hans tidigare befattningar inkluderar rollen som Executive Vice President, Customer Operations, och Senior Vice President, Global Technical Services, där han ansvarade för teknisk support, förnyelser, kundintroduktion och professionella tjänster, hantering av alla tjänster efter försäljning, kundlivsvärde och att påskynda kundernas tid till värde.
James har varit katalysatorn för en enorm tillväxt i OpenText Customer Services-teamet för Amerika. Han har sponsrat program som My Support, Partner Support Program, kvalitetsrevisioner och förbättrade kundsupportprogram. Han och hans team gick i spetsen för utvecklingen mot integrationshantering, stöd för socialt engagemang för kunderna och fortsatta förbättringar av kundupplevelsen.
James var instrumental i företagets tidiga förvärv och OpenText Enterprise Deployment Board, som han var ordförande fram till 2010.
