Case Management
Une fonctionnalité d'OpenText Core
Accélérez les processus métier et rationalisez la manière dont les décisions sont communiquées.
Présentation
Les fonctionnalités OpenText™ Case Management automatisent les processus métier de bout en bout afin d'accélérer les décisions au sein des workflows et de capturer les résultats. En collectant le contenu tout au long des workflows, Case Management génère des sorties structurées et transactionnelles, telles que des devis ou des contrats de vente, pilotées par des applications critiques.
OpenText Case Management, un atout pour les entreprises
Découvrez les avantages de l'utilisation de Case Management.
Contactez-nous-
Décisions plus rapides
Offrez aux participants du processus une vue combinée du contenu et des données pertinents nécessaires pour piloter les processus métier connexes.
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Productivité accrue
Recueillez des informations essentielles sur les processus et les dossiers, adaptez les événements et les notifications et proposez aux utilisateurs des processus enrichis en contenu et accessibles via plusieurs canaux.
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Réduction du délai de commercialisation
Automatisez rapidement des scénarios sans code, script, ni autre support requérant l'intervention du service informatique à l'aide de modèles préconfigurés pour les processus métier courants.
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Rationalisation de la diffusion des informations
Créez des systèmes de génération de documents dynamiques et intégrez-les aux processus métier afin de réduire les étapes et les dépendances vis-à-vis de processus non intégrés.
Fonctionnalités
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Connaissance des processus basée sur les données
Fournit des statuts en temps réel et permet de prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides grâce au contenu et aux données relatives aux dossiers. -
Processus métier clés en main
Offre une bibliothèque croissante de modèles pour les processus, y compris les demandes d'achat, les contrats de vente et les appels d'offres.
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Modélisateur de dossier sans code
Donne aux utilisateurs finaux la possibilité de créer leurs propres frameworks de dossier en utilisant un modélisateur de dossier sans code pour permettre un déploiement plus rapide et plus flexible. -
Génération de documents axée sur les processus
Prend en charge les processus, tels que l'accueil des fournisseurs, les devis et les contrats de vente, qui nécessitent des sorties de documents dynamiques.
Tirez parti des services d'OpenText et de ses partenaires
Déploiement
OpenText offre un choix de déploiement et une flexibilité pour Case Management.
- Exécutez votre système n'importe où et évoluez à l'échelle mondiale dans le cloud public de votre choixOpenText Public Cloud (SaaS multilocataire)
Services aux entreprises
OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.
- Mise en service rapide grâce aux meilleures pratiques et à l'expertiseKit de démarrage pour Core Content
- La voie de la réussiteServices aux entreprises d'OpenText
- Favorisez une adoption plus étendue des produits et renforcez l'engagementServices de réussite des clients
- Planifiez de manière stratégique et exécutez de manière tactiqueServices de conseil
- Planifiez et gérez des mises à niveau et des migrations d'applicationsServices de migration et de mise à niveau
- Adaptez les nouvelles technologies et les nouveaux processusServices d'adoption par les utilisateurs
- Accélérez la gestion de l'informationServices de conseil
- Des services et ressources complets de gestion de l'informationDécouvrez les services aux entreprises
Partenaires
OpenText aide ses clients à trouver la bonne solution et l'assistance adaptée, pour obtenir le résultat souhaité.
- Lancez une recherche dans l'annuaire des partenaires d'OpenTextTrouvez un partenaire
- Des entreprises leaders du secteur qui améliorent les produits et solutions d'OpenTextPartenaires stratégiques
- Créez de meilleurs produits logicielsSolutions OEM
- Explorez le catalogue de solutions des partenaires d'OpenTextMarché d'applications
Formations
OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.
- Répondez aux exigences de tous types d'utilisateurs pour une adoption efficaceServices de formation
- Accès illimité à la formation avec des paliers personnalisés pour répondre à vos besoinsAbonnements de formation
Communities
Explorez nos OpenText Communities. Entrez en contact avec des particuliers et des entreprises pour obtenir des informations et de l'aide. Participez à la discussion.
