Core

Case Management

Une fonctionnalité d'OpenText Core

Accélérez les processus métier et rationalisez la manière dont les décisions sont communiquées.

Image de deux personnes regardant un iPad.

Présentation

Personne travaillant sur un ordinateur portable avec des icônes de workflow et d'automatisation illustrées.

Les fonctionnalités OpenText™ Case Management automatisent les processus métier de bout en bout afin d'accélérer les décisions au sein des workflows et de capturer les résultats. En collectant le contenu tout au long des workflows, Case Management génère des sorties structurées et transactionnelles, telles que des devis ou des contrats de vente, pilotées par des applications critiques.

OpenText Case Management, un atout pour les entreprises

Découvrez les avantages de l'utilisation de Case Management.

Contactez-nous
  • Décisions plus rapides

    Offrez aux participants du processus une vue combinée du contenu et des données pertinents nécessaires pour piloter les processus métier connexes.

  • Productivité accrue

    Recueillez des informations essentielles sur les processus et les dossiers, adaptez les événements et les notifications et proposez aux utilisateurs des processus enrichis en contenu et accessibles via plusieurs canaux.

  • Réduction du délai de commercialisation

    Automatisez rapidement des scénarios sans code, script, ni autre support requérant l'intervention du service informatique à l'aide de modèles préconfigurés pour les processus métier courants.

  • Rationalisation de la diffusion des informations

    Créez des systèmes de génération de documents dynamiques et intégrez-les aux processus métier afin de réduire les étapes et les dépendances vis-à-vis de processus non intégrés.

Fonctionnalités

  • Connaissance des processus basée sur les données

    Fournit des statuts en temps réel et permet de prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides grâce au contenu et aux données relatives aux dossiers.
  • Processus métier clés en main

    Offre une bibliothèque croissante de modèles pour les processus, y compris les demandes d'achat, les contrats de vente et les appels d'offres.

  • Modélisateur de dossier sans code

    Donne aux utilisateurs finaux la possibilité de créer leurs propres frameworks de dossier en utilisant un modélisateur de dossier sans code pour permettre un déploiement plus rapide et plus flexible.
  • Génération de documents axée sur les processus

    Prend en charge les processus, tels que l'accueil des fournisseurs, les devis et les contrats de vente, qui nécessitent des sorties de documents dynamiques.

Tirez parti des services d'OpenText et de ses partenaires

Déploiement

OpenText offre un choix de déploiement et une flexibilité pour Case Management.

Services aux entreprises

OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.

Partenaires

OpenText aide ses clients à trouver la bonne solution et l'assistance adaptée, pour obtenir le résultat souhaité.

Formations

OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.

Communities

Explorez nos OpenText Communities. Entrez en contact avec des particuliers et des entreprises pour obtenir des informations et de l'aide. Participez à la discussion.

Ressources liées à Case Management

Create a Workflow

Watch the video

OpenText Core Case Management feature overview

Take the click tour

OpenText Core Case Management product overview

Read the overview

Core Case Management use case: Request for proposals

Take the click tour

OpenText Core Content feature overview

Take the click tour

Core Content administration overview

Take the click tour

Core Case Management: How-to playlist

Watch the videos

Core Content: How-to playlist

Watch the videos

What’s new in OpenText Core Case Management

Read the blog

What’s new in OpenText Core Content

Read the blog

Comment pouvons-nous vous aider ?