L'amélioration du temps de fonctionnement des grands actifs énergétiques, tels que les raffineries, les centrales électriques et les pipelines, nécessite une supervision et un contrôle agiles et ultra-efficaces des services techniques. Pourtant, les entreprises énergétiques des secteurs des services publics, du pétrole et du gaz, de la chimie et de l'exploitation minière continuent de gérer les demandes de service à l'aide de solutions disparates et sont confrontées à une augmentation du nombre de prestataires de maintenance tiers et à une visibilité limitée en temps réel de l'état des services.
Les solutions de gestion des services techniques augmentent l'efficacité des demandes de service et des ordres de travail, améliorent la disponibilité des ressources et réduisent les risques.
Influez sur votre activité et obtenez de meilleurs résultats.
Lire la présentationAutomatisez les opérations pour prendre en charge la maintenance prédictive et préventive, optimiser les ressources et générer de meilleurs résultats commerciaux.
Créez une source unique de vérité sur la gestion des services et d'informations exploitables pour prendre des décisions de service rapides et éclairées qui améliorent la fiabilité et la disponibilité.
Gérez l'intégralité du cycle de vie des ordres de travail de maintenance, de réparation et d'exploitation pour favoriser la responsabilisation et permettre l'amélioration des processus de service technique.
Obtenez une vue unique des activités de service planifiées, en cours et terminées pour améliorer la visibilité, et déplacer les ressources et les priorités en fonction des besoins critiques.
Conservez les données historiques et en temps réel concernant les ressources et centralisez les demandes de service technique pour coordonner les escalades, les délais, les approbations et les inspections.
Coordonnez les flux de service et d'exploitation pour améliorer la sécurité opérationnelle et réduire les risques d'incidents liés à la santé, à la sécurité et à l'environnement (HSE).
Les responsables des opérations doivent savoir exactement ce qui doit se passer, et à quel moment. Avec des équipes de maintenance dispersées et une visibilité limitée, les cycles de maintenance peuvent être trop courts, trop longs ou trop fréquents. Améliorer la visibilité pour une utilisation intelligente des ressources.
La résolution des demandes de services techniques nécessite des informations contextuelles et historiques. Les travailleurs doivent chercher dans les silos de données pour trouver toutes les informations nécessaires, ce qui retarde la résolution des problèmes. Connecter et numériser le contenu dans les domaines de l'ingénierie et de la gestion des actifs.
Résolvez les problèmes de gestion des services techniques avec OpenText.
OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.
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