解決方案
智慧文件處理
通過資訊捕獲、AI 和流程自動化最大限度地提高運營效率
概述
隨著內容量的增長，對自動化工作流程的需求從未如此之大。卓越運營和成本控制是重中之重，尤其是在充滿挑戰的經濟時期。通過利用人工智慧和自動化，組織可以消除工作中的摩擦，以提高運營效率和員工體驗。
OpenText™ 智慧文檔處理 解決方案無縫集成了資訊捕獲、人工智慧和機器學習以及流程自動化，以提取可操作的數據並加速業務線應用程式和流程自動化工具中的下游工作流。
OpenText™ 智慧文檔處理 解決方案無縫集成了資訊捕獲、人工智慧和機器學習以及流程自動化，以提取可操作的數據並加速業務線應用程式和流程自動化工具中的下游工作流。
智慧文檔處理的主要優勢
將內容、AI 和自動化結合在一起，通過更快的流程、更強大的資訊治理以及更滿意的客戶和員工，有效地推動您的組織向前發展。
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大規模加速業務流程
通過智慧資訊捕獲和業務流程自動化實現手動工作自動化，防止關鍵流程中代價高昂的錯誤和延遲。
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提高員工生產力和工作滿意度
通過自動執行重複性任務並將提取的數據集成到員工日常使用的應用程式中來簡化用戶體驗，例如 SAP® 和 Salesforce®.
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提供精簡、直觀的客戶體驗
通過快速回應時間、基於情感的個人化交互以及與由準確數據驅動的內容豐富的應用程式的交互來取悅客戶。
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加強法規遵從性和資訊治理
簡化法規遵從性和文檔訪問 — 使用結構化、半結構化和非結構化內容中的元數據自動對文檔進行分類、歸檔和歸檔。
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從靈活的部署選項中進行選擇
使用可在雲下、私有雲、混合環境或 SaaS 公有雲中運行的可擴展解決方案，加速對新功能的訪問。
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通過自動化減輕IT負擔
通過消除難以維護的遺留流程來釋放IT資源，同時利用持續的機器學習來訓練和改進功能。
智慧文檔處理對業務的影響
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員工入職
HR 人員處理多種格式的檔。手動入職流程緩慢且令人沮喪。對新員工數據進行數位化捕獲和分類，以實現快速搜索和自動化工作流程，提高員工滿意度並提高工作效率。
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採購到付款流程自動化
月末結算活動必須快速可靠。手動發票處理非常耗時、容易出錯且難以擴展。智慧文檔處理可幫助團隊減少在供應商付款運行上花費的時間，而將更多時間花在更高價值的任務上。
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銷售到訂單流程自動化
銷售代表需要專注於銷售。輸入銷售資訊和追查丟失的客戶數據佔用了他們太多的寶貴時間。通過自動捕獲、分類和提取數據以實現自動化CRM工作流程，從而騰出時間。
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增強的客戶體驗
消費行業面臨著大量的客戶文件。手動處理會導致錯誤和延誤。通過自動執行任務並有效地使可操作的數據可跨人員和系統訪問，加快入職並提高客戶滿意度。
探索解決方案的元件
產品
優化運營體驗 OpenText.
- OpenText™ Intelligent Capture 通過智慧文檔處理和自動化降低成本並加快業務速度
- OpenText™ Core 捕獲 在雲中轉換內容，實現智慧文檔處理
- OpenText™ Core 捕獲 for SAP® 解決方案 將傳入內容數位化，並自動交付到 SAP ECC 和 S/4HANA 流程
- OpenText™ 供應商發票管理 for SAP® 解決方案 簡化所有部門的財務流程
- OpenText™ Core 捕獲 for Salesforce®捕獲文檔並提取關鍵數據以加速 Salesforce 流程
- OpenText™ AppWorks™ 使用低代碼開發平臺自動化和優化業務流程
- OpenText™ Magellan™ Text Mining 理解內容，一次數百萬頁
專業服務
OpenText 諮詢服務將端到端解決方案實施與全面的技術服務相結合，以説明改進系統。
- 加快資訊管理之旅諮詢服務
- 全面的資訊管理服務和資源探索專業服務
- 通過快速實施縮短價值實現時間打包服務
- 以數位方式捕獲物理記錄以保存重要數據文檔捕獲服務
