概述
保險公司面臨著滿足日益增長的客戶期望、應對不斷變化的法規和安全威脅以及優化和加快索賠處理的壓力。這推動了對解決方案的需求，這些解決方案有助於改善客戶體驗、加強資訊交換、數位化索賠處理、保護個人和機密數據並降低合規風險。
是什麼讓 OpenText 不同
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行業強國信賴 OpenText
前 20 家大型金融機構中有 19 家依賴 OpenText 解決方案。
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被公認為CCM軟體的領導者
財富 500 強前 10 名財產保險公司中有 7 家使用 OpenText™ Exstream™.
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久經考驗的解決方案，改變客戶體驗
財富 500 強前 10 名人壽保險公司中有 9 家使用 OpenText CCM解決方案。
我們能提供什麼説明？
腳注
腳注
- [1] Eagle Hill Consulting， 忽視員工體驗意味著金融機構在客戶體驗方面表現不佳，2021 年
- [2] Eagle Hill Consulting， 對於金融服務公司來說，對員工體驗採取行動也將提升他們的客戶體驗， （未註明日期）
- [3] Gartner，《 銷售的未來》，2020 年