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Traitement intelligent des documents

Améliorez l'efficacité opérationnelle avec la capture d'informations, l'IA et l'automatisation des processus

Présentation

Traitement intelligent des documents

Avec l'augmentation des volumes de contenu, le besoin de workflows automatisés n'a jamais été aussi grand. L'excellence opérationnelle et la maîtrise des coûts sont des priorités absolues, en particulier dans une période économique difficile. En tirant parti de l'IA et de l'automatisation, les entreprises peuvent éliminer les contraintes au travail afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience des collaborateurs.Les solutions de traitement intelligent des documents d'

OpenText™ intègrent de manière transparente la capture d'informations, l'IA et l'apprentissage automatique, ainsi que l'automatisation des processus pour extraire des données exploitables et accélérer les workflows en aval dans les applications métier et les outils d'automatisation des processus.

Principaux avantages liés au traitement intelligent des documents

Réunissez le contenu, l'IA et l'automatisation pour faire avancer efficacement votre entreprise grâce à des processus plus rapides, une meilleure gouvernance de l'information et en rendant vos clients et collaborateurs plus heureux.

  • Accélération des processus métier à grande échelle

    Prévenez les erreurs coûteuses et les retards au sein des processus essentiels en automatisant le travail manuel grâce à la capture intelligente d'informations et à l'automatisation des processus métier.

  • Augmentation de la productivité des collaborateurs et de leur satisfaction au travail

    Simplifiez l'expérience utilisateurs en automatisant les tâches répétitives et en intégrant les données extraites dans les applications utilisées quotidiennement par les collaborateurs, telles que SAP® et Salesforce®.

  • Des expériences utilisateur rationalisées et intuitives

    Améliorez la satisfaction de vos clients grâce à des temps de réponse rapides, des interactions personnalisées basées sur les sentiments et des interactions avec des applications riche en contenu alimentées par des données exactes.

  • Renforcement de la conformité et de la gouvernance de l'information

    Simplifiez la conformité et l'accès aux documents : classification, classement et archivage automatiques des documents à l'aide de métadonnées issues de contenus structurés, semi-structurés et non structurés.

  • Choix parmi des options de déploiement flexibles

    Accélérez l'accès à de nouvelles fonctionnalités grâce à des solutions évolutives qui peuvent fonctionner hors cloud, dans un cloud privé, dans un environnement hybride ou dans un cloud public SaaS.

  • Réduction de la charge informatique grâce à l'automatisation

    Dégagez des ressources informatiques en éliminant les processus hérités difficiles à maintenir, tout en tirant parti du machine learning continu pour entraîner et améliorer les fonctionnalités au fil du temps.

Impacts du traitement intelligent des documents sur les entreprises

  • Intégration des collaborateurs

    Le personnel RH traite des dossiers dans des formats multiples. Les processus manuels d'intégration sont lents et frustrants. Saisissez et classez numériquement les données relatives aux nouvelles recrues pour permettre des recherches rapides et des workflows automatisés, afin d'améliorer la satisfaction des collaborateurs et de stimuler la productivité.

  • Automatisation des processus Procure-to-pay

    Les activités de clôture du mois doivent être rapides et fiables. Le traitement manuel des factures prend du temps, est source d'erreurs et est difficile à réaliser à grande échelle. Le traitement intelligent des documents permet aux équipes de passer moins de temps à effectuer des paiements aux fournisseurs et de se consacrer davantage à des tâches à plus forte valeur ajoutée.

  • Automatisation du processus Sales-to-order

    Les représentants commerciaux doivent se concentrer sur les ventes. La saisie des informations commerciales et la recherche des données clients manquantes prennent trop de temps. Faites-leur gagner du temps en collectant, classant et extrayant automatiquement les données pour les workflows CRM automatisés.

  • Amélioration de l'expérience client

    Les secteurs de la consommation sont confrontés à d'énormes volumes de documents de clients. La manipulation manuelle de ces documents entraîne des erreurs et des retards. Accélérez l'intégration et améliorez la satisfaction des clients en automatisant les tâches et en rendant les données exploitables accessibles à l'ensemble des personnes et des systèmes concernés.

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