OpenText IT Operations Cloud
Cree una ventaja competitiva con operaciones de TI más inteligentes
Visión general
Cómo las operaciones de TI pueden mantener el valor empresarial
Descubra las ventajas de IT Operations Cloud.
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Elevar la experiencia del usuario
Permite a los usuarios resolver por sí mismos problemas comunes con nuestro chatbot privado GenAI-ITOperations Aviator. Transforma el soporte de nivel 1 para que pueda centrarse en proyectos estratégicos de ITSM.
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Consiga una fiabilidad constante
Alcance sus objetivos de nivel de servicio. Consolide la información de la nube con una rápida capacidad de observación. Identifique la causa raíz con AIOps. Y restaure rápidamente los servicios con la automatización.
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Optimizar costes y carbono
Obtenga más nube para su dinero con vistas de gastos personales, perspectivas enriquecidas, recomendaciones de ahorro, barandillas de autoservicio e informes GreenOps, todo ello impulsado por FinOps.
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Resolver la escasez de talento
Utilice la automatización de bajo código/sin código para orquestar el aprovisionamiento, la configuración, la aplicación de parches y el cumplimiento para la gestión de la nube, la red y el servidor.
Productos destacados
Pivote para convertirse en una organización de valor sostenido con soluciones integradas de ITSM, Observability, AIOps y FinOps construidas sobre una potente plataforma de GenAI y automatización. Impulsará la satisfacción de los usuarios, la fiabilidad, la sostenibilidad y el control de costes en medio de demandas crecientes y presupuestos ajustados.
Gestión de servicios de TI
Ofrezca a sus empleados la comodidad de un servicio informático moderno.
Más información- OpenText™ Service Management Automation XSoftware AI-powered service desk, ITSM, ITAM y ESM
- OpenText™ Asset Management XSe acabaron las adivinanzas sobre activos informáticos
- OpenText™ Descubrimiento universalGestión de la configuración para la TI híbrida
- OpenText™ CMDB universalSoluciones de gestión modernas para entornos multicloud y locales
FinOps y gestión de la nube
Optimice los costes y consiga coherencia de gestión en todas las nubes.
Más información- OpenText™ Hybrid Cloud Management XReducir costes. Mejorar el control. Acelere la entrega
- OpenText™ HCMX FinOps ExpressOptimice sus costes de nube: reduzca el despilfarro y controle el gasto
AIOps y observabilidad
Aumente la productividad de las operaciones de TI con AIOps y automatización.
Más información- OpenText™ Observabilidad de la aplicaciónObtenga una observabilidad asequible con la información de OpenTelemetry
- OpenText™ Puente de operacionesAIOps de pila completa-Capacidades probadas, ahora SaaS sencillo
- OpenText™ Observabilidad de la infraestructuraObservabilidad y supervisión de extremo a extremo de infraestructuras y aplicaciones nativas de la nube
Automatización de parches y procesos
Automatice, integre y orqueste cualquier proceso de TI a escala.
Más información- OpenText™ Operations OrchestrationOrquestador a escala empresarial
- OpenText™ Server AutomationGestión segura, escalable y automatizada de la configuración y el ciclo de vida de los servidores
- OpenText™ Automatización de centros de datosAutomatizar el cumplimiento de las normas informáticas y la gestión de los riesgos de vulnerabilidad
Gestión de redes
Obtenga supervisión, configuración y conformidad integradas en una plataforma preparada para la empresa.
Más información- OpenText™ Network Operations ManagementOptimice su red en evolución
- OpenText™ Network AutomationImpulse el cumplimiento automatizado de la configuración, los cambios y la seguridad
- OpenText™ Network Node Manager iSupervisión de la salud y el rendimiento de la red
¿Por qué elegir IT Operations Cloud?
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GenAI con la ventaja de la información OpenText
Resuelva problemas de nivel 1 y reduzca costes de nivel 1 con un chatbot privado de GenAI -ITOperations Aviator- que aprende rápidamente del contenido privado de su empresa utilizando nuestra solución de indexación IDOL .
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ITSM avanzado con un menor coste total de propiedad
Ofrezca todos los beneficios de una experiencia de servicio privada impulsada por GenAI: usuarios satisfechos, agentes eficientes y menores costes de soporte.
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Observabilidad en aplicaciones, nubes y redes
Unifique las métricas, los eventos, los registros y las trazas en todos los dominios, reduciendo el tiempo de solución de problemas con el aislamiento de problemas basado en IA y resolviendo los problemas más rápidamente con la automatización.
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Optimización más inteligente de los costes de la nube
Evite sobrecostes sorpresa e ineficiencias en la nube con análisis hipotéticos inteligentes para la optimización del plan de ahorro y recomendaciones automatizadas para la limpieza de residuos.
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Huella de carbono e informes de sostenibilidad
Mida, refine e informe fácilmente sobre la huella de carbono de TI en la nube y fuera de ella, y obtenga crédito por su progreso en sostenibilidad (viene con nuestros productos FinOps, AIOps y de gestión de activos).
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Descubrimiento con mapeo de servicios
Descubra, asigne y gestione elementos de configuración en entornos en la nube y locales para crear una única fuente de datos de confianza y reducir los riesgos de cambio.
Los líderes confían OpenText
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con IT Operations Cloud.
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Permite a IGA ofrecer infraestructura de nube pública y privada lista para la producción y servicios de TI para el mayor aeropuerto del mundo.
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El líder en telecomunicaciones 4G aprovecha Operations Orchestration (OO), Server Automation (SA) para la automatización de auditorías
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SMAXGracias a la integración de varias soluciones de ITOM, se agiliza la gestión de servicios y activos en un entorno informático simplificado.
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