Gestión de servicios de TI
Ofrezca a sus empleados la comodidad de un servicio informático moderno
Visión general
Cómo puede beneficiar a las empresas la gestión de servicios de TI
Descubra cómo los productos ITSM ayudan a los equipos de TI a reducir riesgos, mejorar la calidad de los servicios y acelerar la obtención de valor.
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Mejorar la experiencia de los usuarios
Impresione a los usuarios con un portal de autoservicio intuitivo y completo, asistencia impulsada por IA y una aplicación móvil para realizar solicitudes en cualquier momento y lugar.
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Mejorar la agilidad de TI
Libere tiempo, presupuesto y recursos de TI con configuraciones sin código, procesos certificados por ITIL, IA y análisis integrados y automatización independiente de la tecnología.
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Reducir riesgos y controlar costes
Cubra las lagunas de la gestión de servicios con potentes funciones de descubrimiento, CMDB, análisis de riesgos de cambios y gestión de activos de TI y licencias de software.
Productos destacados
OpenText Los productos de gestión de servicios de TI pueden modernizar la experiencia del servicio de TI como una oferta SaaS o con gestión de activos de TI de hardware y software, análisis predictivo, etc.
- OpenText™ Service Management Automation X
Software AI-powered service desk, ITSM, ITAM y ESM
- OpenText™ Asset Management X
Se acabaron las adivinanzas sobre activos informáticos
- OpenText™ Descubrimiento universal
Gestión de la configuración para la TI híbrida
- OpenText™ CMDB universal
Soluciones modernas de gestión de la configuración para entornos multicloud y locales
