IT服務管理
OpenText 通用發現
混合IT的配置管理。
概述
OpenText™ Universal Discovery 和 Universal CMDB 可發現、映射和管理您的 IT 配置，並可在本地或通過 SaaS 部署。通過強大的發現、服務依賴關係映射和主動影響分析，提高IT可見性並減少IT服務中斷。
Universal Discovery 的主要優勢
完成發現
基於代理還是無代理？盡情享受吧！
跨本地、多雲、虛擬化和容器化硬體、軟體和端點獲取完整的IT資產和配置清單。
通過創建可信賴、可靠的 CMDB，説明每個 IT 團隊提高效率
擁有最新的 CMDB，無論您的網路安全策略或 VPN 連接如何
輔助服務建模
瞭解基礎架構如何提供服務
瞭解基礎架構如何交付關鍵業務應用程式和服務是有效變更和配置管理的必要條件。
通過自上而下的服務建模瞭解基礎架構的用途
從一個來源輕鬆構建跨本地和多雲的服務映射
主動影響分析
我的改變做了什麼？出行前知道！
在 IT 領域，變化是不變的，但在您或服務代理做出改變之前，您應該瞭解它將如何影響您的服務交付。
通過預測影響來降低計劃內和計劃外更改的風險
通過配置更改記錄加快問題解決速度
特徵
供應商中立
避免被發現解決方案和適合所有人的 CMDB 所束縛。
高度可定製
使配置管理滿足您的需求和環境。
在 SaaS 上部署
享受最新的CMDB功能，無需升級麻煩，可以獨立部署，也可以與 OpenText SMAX, AMX或 HCMX.
