企業搜索
OpenText IDOL 語義搜索工具
搜索查詢的語義答案 - 由 IDOL
概述
通過自然語言處理 （NLP） 以對話方式回答搜索查詢。通過訪問多種資訊類型，自動化的類人功能可以參與對話，從而促進知識發現。
語義搜索工具的主要優點
AI問答庫
常見問題解救
我們的技術結合了現有的問答庫，如FAQ，以使用自然語言處理來回答查詢。
使用現有知識庫進行客戶查詢
事實庫
更快地查找事實
從結構化資料庫中的特定欄位中查找數據，以快速檢索正確的回應。
加快結構化數據中的搜尋結果速度
文本段落提取
在資料庫無法執行時搜索文件
如果您的常見問題解答或事實資料庫無法提供答案， OpenText™ AI 數位助手搜索文件以找到最能回答使用者查詢的區段。
將搜索範圍擴展到資料庫和常見問題解答之外
提供自然語言答案以回應用戶的查詢
