Suite for SAP

OpenText Document Presentment for SAP Solutions

Automatisez la génération et la distribution de contenu à partir des solutions SAP.

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Présentation

Découvrez comment Puget Sound Energy améliore l'expérience de ses clients grâce à Document Presentment for SAP.

OpenText™ Document Presentment for SAP® Solutions fournit une plateforme pour la conception, le déploiement et la diffusion multicanal de documents et de correspondance à l'échelle de l'entreprise aux personnes, processus et objets. Cette solution permet également aux utilisateurs professionnels de communiquer de façon interactive et en temps réel dans un environnement d'édition contrôlé afin de maintenir les normes d'image de marque et d'identité d'entreprise.

Pourquoi choisir OpenText Document Presentment for SAP Solutions ?

  • Partenariat pour le développement des solutions SAP

    Misez sur la qualité et l'intégrité de l'intégration pour accélérer les implémentations et les mises à niveau basées sur des décennies de co-développement et sur les tests de qualification premium de SAP.

  • Engagement client omnicanal

    Permet aux utilisateurs de créer, modifier et réviser des documents en temps réel et de manière fluide dans l'environnement SAP pour une utilisation dans tous les canaux.

  • Renforcement des capacités des utilisateurs métier

    Permet aux utilisateurs du secteur d'activité de concevoir et de diffuser des messages individuels au contenu ciblé dans tout type de document d'entreprise.

  • Vue de bout en bout des documents des partenaires commerciaux

    Obtenez une vue unique et complète de tous les documents de vos partenaires grâce aux fonctionnalités de collaboration et de gestion des documents des espaces de travail Extended ECM.

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Document Presentment for SAP Solutions, un atout pour les entreprises

Réduit les exigences en matière de conception, de déploiement et de prise en charge pour les communications à l'échelle de l'entreprise afin de limiter les efforts et les coûts liés aux communications.

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  • Réduction spectaculaire des coûts

    Rationalisez les systèmes et les processus de sortie tout en déchargeant le service informatique de la maintenance permanente des documents et en réduisant les coûts de conception, de génération et de prise en charge des documents.

  • Simplification des processus de communication complexes

    Réduisez la complexité, les erreurs en aval et les retards.

  • Renforcement de l'engagement

    Communiquez avec les clients, les partenaires, les employés et même les processus métier à l'aide de messages ciblés et segmentés.

Fonctionnalités

  • Intégration fluide avec les solutions commerciales SAP

    Permet une correspondance et une communication pertinentes en temps réel avec les clients, les fournisseurs et les partenaires grâce à la génération et à la distribution de documents en grand nombre.

  • Outils de communication de contenu et de conception

    Les utilisateurs ont la possibilité de générer des documents personnalisés et modifiables en temps réel, sans codage requis, et de les distribuer via n'importe quel canal, directement dans l'interface utilisateur et le processus SAP®.

  • Centre d'intégration

    Permet de communiquer dans n'importe quel format avec n'importe quelle cible, y compris les documents logistiques, tels que les étiquettes, les codes-barres et les bons de livraison, et les documents destinés aux clients comme les reçus et les relevés.

  • Modèle unique pour le support multi-langue

    Un seul modèle de document peut prendre en charge plusieurs langues, supprime ainsi la nécessité de gérer plusieurs modèles de langue.

  • Communications ciblées

    Les modèles peuvent inclure des messages ciblés basés sur des règles prédéfinies ou dynamiques afin de les personnaliser.

  • Communications par lots et à la demande

    Prend en charge la génération de lots de documents, comme les relevés mensuels des services publics, ainsi que la génération ad hoc, comme les centres de contact et d'assistance aux clients.

Tirez parti des services d'OpenText et de ses partenaires

Déploiement

OpenText offre un choix en matière de déploiement et de la flexibilité pour Document Presentment for SAP Solutions.

Services aux entreprises

OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.

Partenaires

OpenText aide ses clients à trouver la bonne solution et l'assistance adaptée, pour obtenir le résultat souhaité.

Formations

OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.

Communities

Explorez nos OpenText Communities. Entrez en contact avec des particuliers et des entreprises pour obtenir des informations et de l'aide. Participez à la discussion.

Découvrez comment les clients réussissent avec Document Presentment for SAP Solutions.

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