Aplicaciones empresariales

OpenText Aplicaciones para Salesforce

Mejore Salesforce con las soluciones de gestión de contenidos de OpenText para obtener una visión de 360 grados de los clientes.

Hombre mirando pensativo una tableta

Visión general

Un día en la vida de un profesional de las ventas: optimice los ciclos de venta con la gestión de contenidos

Una visión real de 360 grados de los clientes requiere una visión completa tanto de los datos transaccionales como del contenido no estructurado relevante.

OpenText™ Apps for Salesforce® permite a los clientes conectar las nubes de Salesforce a las soluciones de OpenText para una experiencia de usuario enriquecida con contenido.

Apps for Salesforce son flexibles, fácilmente configurables y se integran a la perfección en Salesforce.

Cómo puede beneficiar a las empresas OpenText Apps for Salesforce

Automatice la gestión de contenidos para agilizar los procesos de ventas y servicios y aumentar los ingresos y la satisfacción del cliente.

  • Aumentar la satisfacción del cliente

    Permita a los usuarios generar y recuperar toda la comunicación relevante necesaria para ofrecer una experiencia óptima al cliente.

  • Mayor control y gobernanza

    Garantizar la disponibilidad y el acceso a la versión más actualizada de la documentación crítica y hacer cumplir las plantillas de marca.

  • Ciclos de venta y servicio más rápidos

    Un mayor control y acceso a la documentación significa que los equipos de ventas y servicios trabajan de forma más eficiente y mejoran los acuerdos de nivel de servicio clave.

  • Conseguir la coherencia de la marca

    Asegúrese de que las campañas de marketing y las comunicaciones con los clientes se ajustan a la marca en todo momento.

  • Aumentar la colaboración y la productividad

    Proporcione a los usuarios acceso a la documentación que necesitan sin salir de Salesforce.