Visión general

Vea cómo habilitar a los usuarios de Salesforce con funciones de gestión de contenidos en la nube

OpenText™ Core para Salesforce ayuda a los profesionales de ventas y servicios a automatizar procesos, gestionar documentos empresariales y mejorar la productividad. Con las sólidas funciones de Core para Salesforce, las organizaciones obtienen una visión de 360 grados del cliente que combina el seguimiento de las interacciones con el cliente con una gestión de la información sencilla y segura.

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Cómo Core for Salesforce puede beneficiar a las empresas

Descubra las ventajas de utilizar Core para Salesforce.

  • Acortar los plazos de resolución

    Cierre casos más rápidamente con acceso en tiempo real a todo el contenido relacionado con el cliente directamente en Salesforce Sales and Service Cloud.

  • Reducir el riesgo

    Localice y utilice al instante la información y el contenido normativo adecuados para cumplir los mandatos y directrices, como el GDPR.

  • Mejorar la eficacia

    Consolídese en un único sistema de gestión de contenidos en la nube conectado directamente a Salesforce para aliviar las cargas de TI.

  • Aumentar la productividad

    Permita a los profesionales de ventas trabajar en la conocida interfaz de usuario de Salesforce mientras tienen a su disposición todo el contenido relevante para la cuenta.

Características

  • Automatización

    Crea automáticamente Business Workspaces para los objetos de Salesforce y sincroniza los metadatos entre ellos. Utiliza plantillas de flujo de trabajo preconfiguradas para procesos empresariales comunes con el fin de automatizar rápidamente escenarios sin necesidad de asistencia de TI.

  • Capture

    Automatiza la captura de documentos y extrae datos críticos para acelerar y enriquecer los procesos de Salesforce.

  • Gestión de documentos

    Ofrece todas las funciones de gestión de documentos de Core , incluidas acciones documentales, metadatos personalizados, revisión y aprobación automatizadas, listas de control de acceso (ACL) y registros de auditoría.

  • Visor integrado

    Permite a los usuarios ver, anotar, poner marcas de agua, redactar y publicar documentos en TIFF o PDF con un cómodo visor integrado.

  • Firmas digitales

    Proporciona una forma rápida, conforme a las normas y sin complicaciones de firmar presupuestos, contratos y otros documentos.

  • Reparto externo

    Amplía la colaboración más allá del cortafuegos con un uso compartido externo sencillo y seguro en la nube.

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Aproveche OpenText y los servicios asociados

Despliegue

Conecte el contenido con el negocio digital dentro de la seguridad y escalabilidad de la nube pública SaaS.

Servicios profesionales

OpenText Los servicios de consultoría combinan la implantación de soluciones integrales con servicios tecnológicos completos para ayudar a mejorar los sistemas.

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