OpenText Extended ECM Documentum para Salesforce
Automatice la gestión de contenidos entre Salesforce y Documentum
Visión general
En un momento crucial para el sector de la gestión de la información, la gestión integrada de contenidos es fundamental para el éxito. Sepa por qué.
Obtenga el informe AIIM
¿Por qué elegir OpenText Extended ECM Documentum para Salesforce?
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Profunda integración con Salesforce
Obtenga contenido en contexto a través de los casos de uso de Ventas y Servicios.
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Vista de 360 grados del contenido del cliente
Agregue datos esenciales en todos los procesos y sistemas para ofrecer una imagen completa del cliente a todos los usuarios.
Cómo puede beneficiar a las empresas Extended ECM Documentum for Salesforce
Visualice automáticamente el contenido de Documentum en la interfaz de usuario de Salesforce para obtener información en tiempo real y mejorar los ciclos de ventas y el servicio al cliente.
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Aumentar la satisfacción del cliente
Permita a los equipos atender mejor las necesidades de los clientes con pleno acceso a la información pertinente almacenada en Documentum.
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Reducir los ciclos de ventas y servicios
Acceda directamente a información clave en el contexto de Salesforce.
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Aumentar el control y la gobernanza
Añada sin problemas requisitos de conformidad, normativos y de mantenimiento de registros, y controle las discrepancias de versiones.
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Acceso universal
Presente la información de clientes almacenada en Salesforce a los usuarios de ECM que puedan necesitar la información para respaldar el proceso empresarial sin ser usuarios de Salesforce.
Características
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Compatibilidad con la interfaz Lightning
Se integra completamente en la interfaz de usuario de Salesforce Lightning para crear una experiencia de usuario envolvente.
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Flexibilidad de objetos de Salesforce
Ofrece compatibilidad con los tipos de objetos estándar y personalizados de Salesforce.
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Interfaces web sencillas
Ofrece una configuración sencilla desde casos de uso básicos a avanzados, sin necesidad de codificación.
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Replicación de datos
Replica automáticamente los datos relevantes de los objetos de negocio de Salesforce para la clasificación y gestión del contexto de contenido.
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Integración de Salesforce Community Cloud
Permite a los usuarios compartir información desde la interfaz de usuario de Salesforce e interactuar directamente en Salesforce Community Cloud.
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Funciones y permisos
Aprovecha el concepto de permisos de Salesforce para definir funciones y asignar acceso a contenidos, manteniendo los modelos de seguridad de la organización.
Aproveche OpenText y los servicios asociados
Despliegue
OpenText ofrece opciones de implantación y flexibilidad para Extended ECM Documentum for Salesforce.
- Ejecute en cualquier lugar y escale globalmente en la nube hyperscaler de su elecciónAsociaciones con Amazon Web Services, Google Cloud y Microsoft Azure
- Acelere las estrategias en la nube con los expertos en la nube de OpenTextOpenText Servicios gestionados de nube privada
- Amplíe su equipoSoftware fuera de la nube, en las instalaciones, gestionado por su organización o OpenText
Servicios profesionales
OpenText Los servicios de consultoría combinan la implantación de soluciones integrales con servicios tecnológicos completos para ayudar a mejorar los sistemas.
- Su viaje hacia el éxitoOpenText Servicios profesionales
- Planificar estratégicamente y ejecutar tácticamenteServicios de asesoramiento
- Garantizar el éxito de la ejecución del proyecto de gestión de la informaciónSoftware y servicios de implantación
- Planificar y realizar actualizaciones y migraciones de aplicacionesServicios de migración y actualización
- Adaptar nuevas tecnologías y procesosServicios de adopción de usuarios
- Acelerar la gestión de la informaciónServicios de consultoría
- Amplios servicios y recursos de gestión de la informaciónExplorar los servicios profesionales
Socios
OpenText ayuda a los clientes a encontrar la solución, la asistencia y el resultado adecuados.
- Busque en el directorio de socios de OpenTextEncontrar un socio
- Organizaciones líderes del sector que mejoran los productos y soluciones de OpenTextSocios estratégicos
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Formación
OpenText Learning Services ofrece programas integrales de capacitación y aprendizaje para acelerar los conocimientos y las habilidades.
- OpenText Extended ECM para SAP Solutions FoundationPrograma de formación
- OpenText Bootcamp de certificación de analista de negocioPrograma de certificación
- OpenText Curso acelerado de certificación de administradoresPrograma de certificación
- Satisfacer las demandas de todo tipo de usuarios para una adopción eficazServicios de aprendizaje
- Acceso ilimitado a la formación con niveles personalizados que se adaptan a sus necesidadesSuscripciones de aprendizaje
Comunidades
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