OpenText Exstream para Salesforce
Automatice las comunicaciones personalizadas de alta calidad con los clientes
Visión general
¿Por qué elegir OpenText Exstream para Salesforce?
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Una única aplicación disponible en Salesforce AppExchange
Evaluado por Salesforce para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y actualizado periódicamente por OpenText.
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Implantar una estrategia para toda la empresa
Genere comunicaciones coherentes y positivas para la marca que unifiquen las estrategias empresariales.
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Amplia personalización y escalabilidad
Diseñe nuevos procesos empresariales en Salesforce o simplemente integre los procesos existentes en Exstream.
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Configurable y totalmente flexible
Configure fácilmente procesos desde casos de uso básicos a avanzados, sin necesidad de codificación.
Cómo Exstream for Salesforce puede beneficiar a las empresas
Cree, compruebe y despliegue comunicaciones personalizadas e informadas y revise la correspondencia histórica sin salir de Salesforce.
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Aumentar y automatizar la personalización
Impulse un mayor compromiso de los clientes con contenidos y procesos operativos optimizados.
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Reducir los tiempos de los ciclos de venta y servicio
Acceda a un único repositorio con plantillas aprobadas para generar, revisar, reutilizar y personalizar contenidos para nuevas oportunidades de ventas y upsell más rápidamente.
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Garantizar la coherencia de la marca
Diseñe experiencias coherentes que atraigan a los clientes, fomenten relaciones gratificantes y creen fidelidad a la marca en cada paso del proceso de decisión.
Características
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Interfaz de usuario
Obtenga asistencia dedicada para las nubes de ventas, servicios y servicios financieros.
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Automatizar la creación y el flujo de procesos
Configure las herramientas de Salesforce para generar contenido automáticamente en función de activadores y eventos dentro de los procesos de CRM.
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Selección mejorada de plantillas
Busque, explore y filtre las plantillas disponibles en la interfaz de Salesforce para elegir el método de comunicación más adecuado.
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Interfaz y soporte multilingües
Preste asistencia a los usuarios en su idioma y zona horaria preferidos.
Aproveche OpenText y los servicios asociados
Despliegue
OpenText ofrece opciones de implantación y flexibilidad para Exstream for Salesforce.
- Amplíe su equipoOff Cloud, software in situ, gestionado por su organización o OpenText
- Ejecute en cualquier lugar y escale globalmente en la nube pública de su elecciónOpenText Nube pública (SaaS multiusuario)
- Acelere las estrategias en la nube con los expertos en la nube de OpenTextOpenText Nube privada (arrendatario único) en OpenText Cloud, AWS, GCP o Azure
Servicios profesionales
Acelere la implantación, la adopción y el rendimiento con servicios profesionales.
- Su viaje hacia el éxitoOpenText Servicios profesionales
- Impulse una mayor adopción del producto y un mayor compromisoServicios de éxito del cliente
- Acelerar la gestión de la informaciónServicios de consultoría
- Amplios servicios y recursos de gestión de la informaciónExplorar los servicios profesionales
Socios
OpenText ayuda a los clientes a encontrar la solución, la asistencia y el resultado adecuados.
- Busque en el directorio de socios de OpenTextEncontrar un socio
- Organizaciones líderes del sector que mejoran los productos y soluciones de OpenTextSocios estratégicos
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Formación
OpenText Learning Services ofrece programas integrales de capacitación y aprendizaje para acelerar los conocimientos y las habilidades.
- Satisfacer las demandas de todo tipo de usuarios para una adopción eficazServicios de aprendizaje
- Acceso ilimitado a la formación con niveles personalizados que se adaptan a sus necesidadesSuscripciones de aprendizaje
Comunidades
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