Aplicaciones para Salesforce

OpenText Media Management Conector para Salesforce

Lleve la potencia de DAM empresarial a Salesforce CRM

Visión general

Aprenda a mejorar Salesforce con rich media para mejorar la experiencia del cliente

OpenText™ Media Management Connector for Salesforce® permite a los usuarios acceder y utilizar toda la biblioteca de imágenes de una organización dentro de la interfaz de usuario de Salesforce. La solución permite a los equipos de ventas y servicios desplegar fácilmente activos multimedia relevantes y aprobados y ofrecer una experiencia atractiva que se adhiere a las políticas de la marca. Con OpenText Media Management , las organizaciones garantizan un control eficaz de todos los activos.

¿Por qué elegir OpenText Media Management Connector for Salesforce?

  • Garantizar la coherencia del mensaje y la marca

    Confíe en la coherencia y precisión de los mensajes de la marca en activos multimedia sofisticados para mejorar la interacción con los clientes.

  • Totalmente integrado para facilitar su uso

    Elija fácilmente activos para compartir con los clientes sin salir de la interfaz de usuario de Salesforce.

  • Controlar los costes

    Centralice los activos para controlar tanto la calidad como los costes a medida que los canales de marketing, las redes sociales y los puntos de contacto con los clientes crecen exponencialmente.

Cómo puede beneficiar a las empresas Media Management Connector for Salesforce

Descubra las ventajas de utilizar Media Management Connector for Salesforce.

  • Responder más rápido

    Busque en OpenText Media Management desde Salesforce para encontrar los activos multimedia perfectos para satisfacer las necesidades de los clientes.

  • Mejorar la coherencia

    Acceda a transformaciones multimedia del lado del servidor para proporcionar a los usuarios de Salesforce contenido pre-renderizado para la entrega en todos los canales.

  • Reducir errores y disminuir riesgos

    Gestionar los derechos de uso de los activos para garantizar que sólo se utilicen los activos aprobados y adecuados.

  • Controle los costes de almacenamiento de Salesforce

    Almacene y gestione activos únicamente en la plataforma Media Management para reducir la duplicación y los costes adicionales de almacenamiento.

  • Mejorar la gestión de la marca

    Utilice IA, etiquetado manual y metadatos flexibles para encontrar fácil y rápidamente los contenidos más actuales y aprobados.

Características

  • Integración de Salesforce Lightning Interface

    Visualice colecciones de activos dentro de la interfaz de usuario familiar de Salesforce CRM para eliminar el cambio entre pantallas y los inicios de sesión múltiples.

  • Gestión de activos multimedia enriquecidos en CRM

    Acceda rápidamente a activos de cara al cliente aprobados y busque, explore, visualice, descargue y utilice activos desde la plataforma Salesforce Sales o Service Cloud.

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Despliegue

OpenText ofrece opciones de implantación y flexibilidad para Media Management Connector for Salesforce.

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