OpenText Extended ECM para Salesforce
Mejore la colaboración, automatice los procesos y maximice la eficacia en Salesforce
Visión general
En un momento crucial para el sector de la gestión de la información, la gestión integrada de contenidos es fundamental para el éxito. Sepa por qué.
Obtenga el informe de AIIM
¿Por qué elegir OpenText Extended ECM para Salesforce?
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Visión completa del cliente
Conecte, comparta y utilice los datos de los clientes en múltiples aplicaciones para distribuir la información entre los procesos y la superficie donde sea necesario.
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Flujos de información totalmente integrados
La información de los clientes almacenada en Salesforce puede mostrarse en la plataforma de gestión de contenidos para respaldar los procesos empresariales sin necesidad de cambiar de pantalla.
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Gestión integral de contratos
Genere, mantenga, almacene, conserve y gestione fácilmente todo el ciclo de vida de los contratos en Salesforce.
Cómo beneficia a las empresas Extended ECM for Salesforce
OpenText Extended ECM para Salesforce integra la aplicación CRM líder del sector en un marco de gestión de contenidos que facilita los flujos de información e introduce la gestión del ciclo de vida completo del contenido de Salesforce.
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Centralizar los datos de los clientes
Conecte la información relevante de toda la empresa para crear contexto y proporcionar una visión de 360 grados de los clientes.
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Gestionar el acceso y la gobernanza
Amplíe las políticas de seguridad, conformidad y permisos definidas de forma centralizada en Salesforce.
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Acelerar los ciclos de venta
Obtenga información relevante de otros sistemas empresariales directamente en la interfaz de Salesforce, proporcionando a los equipos de ventas los detalles que necesitan para actuar con rapidez y decisión.
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Potenciar el servicio al cliente
Permita a los equipos de servicio acceder a información precisa y actualizada más rápidamente, sin salir de Salesforce.
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Fácil despliegue
Disfrute de una instalación y configuración sencillas y directas para cualquier caso de uso sin necesidad de programación.
Características
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Experiencia de usuario inmersiva
Se integra completamente en las nubes de ventas, servicios e industria de Salesforce para integrar sin problemas la funcionalidad de gestión de contenidos en la interfaz de usuario de Salesforce Lightning.
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Integración instantánea de datos
Replica automáticamente los datos relevantes de los objetos de negocio de Salesforce para proporcionar al contenido el contexto necesario para su clasificación y gestión.
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Configuración flexible
Presente contenido dentro de tipos de objetos empresariales estándar y personalizados de Salesforce.
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Capacidades compartidas
Amplíe y gestione el uso compartido de información en Salesforce Experience Cloud.
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Gestión de permisos basada en funciones
Mejore las reglas de permisos de Salesforce existentes para gestionar o redefinir funciones.
Aproveche OpenText y los servicios asociados
Despliegue
OpenText ofrece opciones de implantación y flexibilidad para Extended ECM for Salesforce.
- Ejecute en cualquier lugar y escale globalmente en la nube hyperscaler de su elecciónAsociaciones con Amazon Web Services, Google Cloud y Microsoft Azure
- Acelere las estrategias en la nube con los expertos en la nube de OpenTextOpenText Servicios gestionados de nube privada
- Amplíe su equipoSoftware fuera de la nube, en las instalaciones, gestionado por su organización o OpenText
- Desarrolle, conecte y amplíe sus capacidades de gestión de la informaciónAPI de OpenText Developer Cloud
Servicios profesionales
OpenText Los servicios de consultoría combinan la implantación de soluciones integrales con servicios tecnológicos completos para ayudar a mejorar los sistemas.
- Su viaje hacia el éxitoOpenText Servicios profesionales
- Impulse una mayor adopción del producto y un mayor compromisoServicios de éxito del cliente
- Servicios de consultoríaAcelerar la gestión de la información
- Amplios servicios y recursos de gestión de la informaciónExplorar los servicios profesionales
Socios
OpenText ayuda a los clientes a encontrar la solución, la asistencia y el resultado adecuados.
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- Organizaciones líderes del sector que mejoran los productos y soluciones de OpenTextSocios estratégicos
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Formación
OpenText Learning Services ofrece programas integrales de capacitación y aprendizaje para acelerar los conocimientos y las habilidades.
- Satisfacer las demandas de todo tipo de usuarios para una adopción eficazServicios de aprendizaje
- Acceso ilimitado a la formación con niveles personalizados que se adaptan a sus necesidadesSuscripciones de aprendizaje
Comunidades
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