解決方案
AI 增強捕獲
通過 AI 驅動的自動化內容捕獲和路由增強文檔數位化
概述
工作流程依賴於文檔中包含的資訊，但手動掃描、鍵入和分析這些數據需要大量的時間和精力。傳統的捕獲技術可以提供説明，但它對電子郵件、附件、筆記、網路活動日誌和其他非結構化數據來源中的常見人類語法的理解有限。
AI 增強捕獲解決方案通過分析文檔本身中的內容來增強傳統捕獲，從而提高檔可發現性和工作流程開發。
AI 增強捕獲解決方案通過分析文檔本身中的內容來增強傳統捕獲，從而提高檔可發現性和工作流程開發。
主要優勢
影響業務並取得更好的結果。
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提高端到端工作流程效率
在內容攝取過程中利用 AI 無縫分類和傳送文檔、發現異常、驗證邊緣情況並創建操作項。
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減少人為錯誤和分類不一致
應用機器學習來增強內容，並一致且大規模地自動分類、實體提取和路由，以獲得機構知識。
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確保客戶滿意度
根據上下文和優先順序即時將新文檔路由到適當的工作流程，從而消除流程延遲。
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提高組織知識
加速從紙質任務向自動化流程的過渡，從新捕獲的內容中提取附加值。
業務影響
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留住人才
組織在招聘和培訓方面投入時間和金錢。沮喪的員工離職是因為繁瑣的手動任務會降低生產力並缺乏組織影響力。利用 AI 增強捕獲來留住具有更高價值任務的員工。
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客戶入職
客戶獲取需要快速、無縫。當客戶資訊不準確、重複或無法訪問時，組織通常會失去客戶。輕鬆管理客戶資訊，確保準確性並簡化入職流程。
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企業通信
許多工作流都依賴於通信中包含的客戶見解。傳統的捕獲技術無法理解和操作這些通信中使用的自然語言。從非結構化內容中捕獲資訊。
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資產收購
為了獲取資產，組織需要收集相關文檔。通常，這些內容是基於紙質的，難以組織，從而延遲了獲取。自動對數位化文檔進行分類和定位。
探索解決方案的元件
產品
OpenText 提供利用 AI 和自動化來簡化工作流程的產品群組：
- OpenText™ Magellan™ Text Mining理解內容，一次數百萬頁
- OpenText™ Magellan BI & Reporting通過嵌入式自助服務報告和儀錶板改進決策
- OpenText™ Intelligent Capture將文檔轉化為可操作的業務見解
專業服務
OpenText 諮詢服務將端到端解決方案實施與全面的技術服務相結合，以説明改進系統。
- 加快資訊管理之旅諮詢服務
- 全面的資訊管理服務和資源探索專業服務
- 縮短資訊管理解決方案的價值實現時間打包服務
