解決方案

政府雲解決方案

轉變數位政府服務,始終如一地實現使命影響

83%
的公共部門領導者認為雲採用對於推動創新和實現新的業務模式至關重要[1]

概述

瞭解雲如何説明政府運輸機構改善服務

政府努力滿足公民對便捷數字體驗的期望,在不增加成本的情況下提升服務水準。快速的數據增長與分散在碎片系統中的資訊相結合,會影響效率和生產力。此外,由於技術債務和技術資源有限,政府組織難以利用當前的系統和基礎設施進行創新。

經過 FedRAMP 認證的政府雲解決方案可實現無縫、安全的數位化轉型,從而改變機構的工作和協作方式,從而實現更好的任務成果和影響。

主要優勢

連接和管理所有形式的內容,實現流程自動化,增強資訊治理,並創建引人入勝的數字體驗。

  • 改善市民服務

    通過便捷安全的數位政府服務,提高公民參與度和滿意度,並確保任務成果。

  • 擴展員工資源

    自動化和簡化工作流和手動流程,將資源集中在關鍵任務專案和高價值工作上。

  • 提升服務價值

    利用政府雲平臺將數位功能引入流行的公民服務,例如撥款和許可證的申請流程。

  • 促進內部和外部協作

    支援跨機構和跨部門的信息共用,使用單一數據源實現安全訪問和協作。

  • 推動合規性和治理

    引入高級別的資訊安全和數據保護,以降低風險,並通過等待 FedRAMP 認證的定製解決方案支持合規性。

  • 減少技術債務

    利用低代碼應用平臺、雲和自動化等加速的傳統現代化工具,最大限度地減少在過時應用上花費的時間和金錢。

業務影響

  • 檔交換

    政府機構經常與基礎設施承包商交換資訊。這些資訊在斷開連接的系統之間共用,因此不清楚誰應對成本超支負責。簡化文件流程。

  • 贈款流程

    贈款組織必須在合規要求與績效活動之間取得平衡。人工審查和不斷上升的成本使它變得困難,影響了公共政策的結果。使用可信、一致的授權數據自動進行審核。

  • 技術債務

    IT 部門希望啟用雲計劃,以簡化高影響力的公民服務。管理和維護遺留系統的時間和成本限制了其容量。利用數位政府解決方案減少技術債務。

  • 員工賦權

    機構員工必須感到有權當場做出資格決定。數據孤島和斷開連接的系統使他們無法訪問所需的所有資訊。連接來自領先業務應用程式的資訊。

  • 政府網路安全

    機構必須合規地管理公民檔上的敏感數據和個人數據。如果沒有監督和審查,就會發生浪費和欺詐。在信息的整個生命週期內合規地管理資訊。

  • 數位服務創建

    政府機構希望滿足公民對新數位服務和簡化登錄選項的需求。IT 資源已經捉襟見肘,延長了這些增強功能。無需開發人員專業知識即可開發內容豐富的應用程式。

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  1. [1]埃森哲, 公共服務雲:機遇的連續體,2021 年。

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