OpenText Extended ECM 對於 Salesforce
在 Salesforce 中增強協作、自動化流程並最大限度地提高效率
概述
在資訊管理行業的關鍵時刻，集成式內容管理是成功的關鍵。瞭解原因。
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為什麼選擇 OpenText Extended ECM 對於 Salesforce？
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客戶的完整檢視
跨多個應用程式連接、共用和使用客戶數據，以跨流程分發資訊，並在需要時顯示。
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完全集成的資訊流
存儲在 Salesforce 中的客戶資訊可以在內容管理平台中顯示，以支援業務流程，而無需螢幕翻轉。
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包羅萬象的合同管理
在 Salesforce 中輕鬆生成、維護、存儲、保留和管理合同的整個生命週期。
如何 Extended ECM 適用於 Salesforce 福利業務
OpenText Extended ECM for Salesforce 將行業領先的 CRM 應用程式整合到內容管理框架中，該框架促進了資訊流，併為 Salesforce 內容引入了完整的生命週期管理。
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集中客戶數據
連接來自整個企業的相關信息，以創建上下文並提供360度客戶檢視。
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管理訪問許可權和治理
將集中定義的安全、合規性和許可權策略擴展到 Salesforce。
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加快銷售週期
直接在 Salesforce 介面中顯示來自其他業務系統的相關信息，為銷售團隊提供快速果斷採取行動所需的詳細資訊。
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賦能客戶服務
使服務團隊能夠更快地訪問準確、最新的資訊，而無需離開 Salesforce。
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易於部署
體驗簡單明瞭的設置和配置，適用於任何用例，無需編碼。
特徵
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身臨其境的用戶體驗
完全集成到 Salesforce 銷售、服務和行業雲中，將內容管理功能無縫嵌入 Salesforce Lightning 用戶介面中。
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即時數據集成
自動複製 Salesforce 業務物件中的相關數據，為內容提供分類和管理所需的上下文。
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配置靈活
在標準和自定義 Salesforce 業務物件類型中呈現內容。
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共用功能
擴展和管理整個 Salesforce 中的資訊共用 Experience Cloud.
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基於角色的許可權管理
增強現有的 Salesforce 許可權規則，以管理或重新定義角色。
利用 OpenText 和合作夥伴服務
部署
OpenText 提供部署選擇和靈活性 Extended ECM 適用於 Salesforce。
- 在您選擇的超大規模雲中隨時隨地運行並在全球範圍內擴展與亞馬遜網路服務、谷歌雲和 Microsoft Azure 的合作夥伴關係
- 通過以下方式加速雲戰略 OpenText 雲專家OpenText 私有雲託管服務
- 擴展您的團隊由您的組織管理的雲外、本地軟體或 OpenText
- 開發、連接和擴展您的資訊管理功能API 來自 OpenText Developer Cloud
專業服務
OpenText 諮詢服務將端到端解決方案實施與全面的技術服務相結合，以説明改進系統。
- 您的成功之旅OpenText 專業服務
- 推動更深入的產品採用和更豐富的參與客戶成功服務
- 諮詢服務加快資訊管理之旅
- 全面的資訊管理服務和資源探索專業服務
合作夥伴
OpenText 幫助客戶找到正確的解決方案、正確的支援和正確的結果。
- 搜索 OpenText的合作夥伴目錄尋找合作夥伴
- 行業領先的組織，增強 OpenText 產品與解決方案戰略合作夥伴
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