適用於 Microsoft 的應用
OpenText Extended ECM 對於 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
縮短銷售週期，優化客戶和現場服務，建立客戶忠誠度
概述
OpenText™ Extended ECM 為 Microsoft® Dynamics 365™ Customer Engagement 使企業資訊在 Microsoft Dynamics 365 中可用，以實現實時協作和提高工作效率。在本地或雲中可用， Extended ECM 對於 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement 確保面向客戶的內容的單一事實來源。
為什麼選擇 OpenText Extended ECM 對於 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement?
-
無縫集成
簡化企業級的內容管理流程，為銷售、行銷和客戶關係部門提供可訪問且準確的資訊。
-
雙向資訊
組織資訊以在 Microsoft Dynamics 中使用，同時使其可用於其他應用程式中的業務流程。
如何 Extended ECM 對於 Microsoft Dynamics 365 可以使企業受益
瞭解使用 Extended ECM 對於 Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
-
加快銷售週期
將內容連接到 Microsoft Dynamics 365 CRM 解決方案，以簡化業務流程、提高客戶滿意度並更快地完成交易。
-
確保內容一致性
自動反映所有整合系統中客戶數據的即時變化，以確保準確和最新的內容。
-
授權用戶訪問
使用基於角色的訪問和預定義的業務規則，使內容利益干系人能夠安全地查看、編輯和管理資訊。
-
Surface 360 度見解
為客戶團隊提供從其他平臺集成的動態實時數據，而無需離開 Microsoft Dynamics 365。
特徵
-
創建 Business Workspace
提供業務流程的虛擬表示，用戶可以在其中直接保存、訪問內容並與所有利益相關者共用內容。
-
元數據創建
允許使用者通過自動和透明應用的元數據快速定位和共享內容。
-
用戶介面集成
將內容直接集成到 Dynamics UI 中，同時遵守安全模型和訪問控制。
-
範本化工作區
新建 Business Workspaces 使用範本化配置檢視映射到業務流程，以消除對自定義開發的需求。
利用 OpenText 和合作夥伴服務
專業服務
OpenText 諮詢服務將端到端解決方案實施與全面的技術服務相結合，以説明改進系統。
- 您的成功之旅OpenText 專業服務
- 加快資訊管理之旅諮詢服務
- 全面的資訊管理服務和資源探索專業服務
合作夥伴
OpenText 幫助客戶找到正確的解決方案、正確的支援和正確的結果。
- 搜索 OpenText的合作夥伴名錄尋找合作夥伴
- 行業領先的組織，增強 OpenText 產品與解決方案戰略合作夥伴
- 構建更好的軟體產品OEM解決方案
- 探討 OpenText的合作夥伴解決方案目錄應用市場
