適用於 Salesforce 的應用程式
OpenText Extended ECM Documentum 對於 Salesforce
在 Salesforce 和 Documentum
概述
OpenText™ Extended ECM Documentum for Salesforce® 在世界領先的CRM系統中為內容添加治理和生命週期管理。跟 Extended ECM Documentum 對於 Salesforce，組織可以 360 度全方位瞭解客戶、銷售運營和客戶服務案例。
在資訊管理行業的關鍵時刻，集成式內容管理是成功的關鍵。瞭解原因。
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在資訊管理行業的關鍵時刻，集成式內容管理是成功的關鍵。瞭解原因。
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為什麼選擇 OpenText Extended ECM Documentum 對於 Salesforce？
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深度 Salesforce 集成
獲取跨銷售和服務用例的上下文內容。
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360 度客戶內容檢視
跨流程和系統匯總基本數據，為所有使用者提供完整的客戶情況。
如何 Extended ECM Documentum 因為 Salesforce 可以使企業受益
自動浮出水面 Documentum Salesforce UI 中的內容以獲取實時資訊，以改善銷售週期和客戶服務。
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提高客戶滿意度
使團隊能夠更好地滿足客戶需求，並完全訪問存儲在 Documentum.
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縮短銷售和服務週期
直接訪問 Salesforce 環境中的關鍵資訊。
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加強控制和治理
無縫添加合規性、法規和記錄保存要求，並控制版本差異。
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普遍接入
將存儲在 Salesforce 中的客戶資訊呈現給 ECM 使用者，這些使用者可能需要這些資訊來支援業務流程，而無需成為 Salesforce 使用者。
特徵
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Lightning 介面支援
完全嵌入 Salesforce Lightning 用戶介面，以創建身臨其境的用戶體驗。
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Salesforce 對象靈活性
提供對標準和自定義 Salesforce 物件類型的支援。
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簡單的 Web 介面
提供從基本到高級用例的簡單配置，無需編碼。
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數據複製
自動複製 Salesforce 業務物件中的相關資料，以便進行內容上下文分類和管理。
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Salesforce Community Cloud 集成
允許使用者共用 Salesforce UI 中的資訊，並直接在 Salesforce Community Cloud 中進行交互。
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角色和許可權
利用 Salesforce 許可權概念來定義角色和分配內容訪問許可權，同時維護組織安全模型。
利用 OpenText 和合作夥伴服務
部署
OpenText 提供部署選擇和靈活性 Extended ECM Documentum 適用於 Salesforce。
- 在您選擇的超大規模雲中隨時隨地運行並在全球範圍內擴展與亞馬遜網路服務、谷歌雲和 Microsoft Azure 合作
- 加速雲戰略 OpenText 雲專家OpenText 私有雲託管服務
- 擴展您的團隊由組織管理的雲外本地軟體或 OpenText
專業服務
OpenText 諮詢服務將端到端解決方案實施與全面的技術服務相結合，以説明改進系統。
- 您的成功之旅OpenText 專業服務
- 戰略性規劃和戰術性執行諮詢服務
- 確保資訊管理專案的成功實施軟體和部署服務
- 規劃和交付應用程式升級和遷移遷移和升級服務
- 採用新技術和新工藝用戶採用服務
- 加快資訊管理之旅諮詢服務
- 全面的資訊管理服務和資源探索專業服務
合作夥伴
OpenText 幫助客戶找到正確的解決方案、正確的支援和正確的結果。
- 搜索 OpenText的合作夥伴名錄尋找合作夥伴
- 行業領先的組織，增強 OpenText 產品與解決方案戰略合作夥伴
- 構建更好的軟體產品OEM解決方案
- 探討 OpenText的合作夥伴解決方案目錄應用市場
訓練
OpenText 學習服務提供全面的支持和學習計劃，以加速知識和技能。
