個性化和編排
OpenText Experience CDP
個性化體驗和溝通，打造終身客戶
概述
OpenText™ Experience CDP 統一客戶數據，使組織能夠在正確的時間、正確的地點和正確的環境中提供正確的交互。提供跨各個接觸點的客戶資料和受眾數據的通用視圖， Experience CDP 使企業能夠提供相關且上下文相關的客戶體驗和溝通。
為什麼選擇 OpenText Experience CDP?
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統一的客戶互動
打破客戶參與孤島，實現個人化體驗和溝通，實現更高的轉化率。
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受眾聚合
將來自不同來源（例如 Google Analytics（分析）和 Google BigQuery）的受眾組合在一起，將消息傳遞重點放在最容易接受的人身上，並對其進行個人化設置。
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部署靈活性
選擇正確的部署選項，無論是在本地、Virtual Private Cloud 中、在公有雲中還是通過 OpenText™ 託管服務，滿足組織的需求。
如何 Experience CDP 可以使企業受益
發現使用 OpenText Experience CDP.
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增強現有解決方案
通過以下方式提供豐富且相關的客戶體驗 OpenText™ TeamSite™ 並通過以下方式實現有針對性的溝通 OpenText™ Exstream™.
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個人化客戶體驗
在正確的時間通過正確的管道傳遞正確的資訊，以提高轉化率。
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最大限度地提高生產力
大規模利用簡單的個人化，從行銷工作中獲得最大收益。
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集中治理
通過與一線應用程式集成的單一系統，改善客戶數據管理和法規遵從性。
特徵
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客戶資料和受眾
創建和管理客戶檔案，以整合來自多個來源的數據，例如行為和人口統計。
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與Google Marketing Platform集成
收集有價值的細分和受眾數據以提供數據 Experience CDP.
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與集成 TeamSite 和 Exstream
改善和個人化客戶體驗和溝通，同時不斷豐富客戶檔案，實現大規模個人化。
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自訂連接器功能
允許使用者為任何其他數據源或應用程式創建連接器。
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隱私控制
根據GDPR等隱私規則和法規的要求安全地捕獲和控制數據。
利用 OpenText 和合作夥伴服務
部署
OpenText 提供部署選擇和靈活性 Experience CDP.
- 通過以下方式加速雲戰略 OpenText 雲專家OpenText 私有雲（單租戶）開啟 OpenText 雲、AWS、GCP 或 Azure
- 擴展您的團隊離雲、本地軟體，由您的組織管理，或 OpenText
專業服務
OpenText 諮詢服務將端到端解決方案實施與全面的技術服務相結合，以説明改進系統。
- 您的成功之旅OpenText 專業服務
- 推動更深入的產品採用和更豐富的參與客戶成功服務
- 戰略規劃，戰術執行戰略與諮詢服務
- 確保資訊管理專案的成功實施軟體和部署服務
- 規劃和交付應用程式升級和遷移遷移和升級服務
- 適應新技術和新流程用戶採用服務
- 加快資訊管理之旅諮詢服務
- 全面的資訊管理服務和資源探索專業服務
合作夥伴
OpenText 幫助客戶找到正確的解決方案、正確的支援和正確的結果。
- 搜索 OpenText的合作夥伴目錄尋找合作夥伴
- 行業領先的組織，增強 OpenText 產品與解決方案戰略合作夥伴
- 構建更好的軟體產品OEM解決方案
- 探討 OpenText的合作夥伴解決方案目錄應用程式市場
