可持续发展业务的数字邮件收发室解决方案
通过文档捕获、数据分类和人工智能从纸质和数字文件中提取信息，实现大容量文档处理任务的自动化
利用数字收发室解决方案提高运营效率
传统收发室以纸张和人工流程为主的时代即将结束。为了保持竞争力，企业必须迅速将收到的纸张和文件转化为数字签名、智能归档和使用自动化工作流程。企业需要能提供文档捕获和基于人工智能的数据分类的智能文档处理解决方案，以加快运营速度、取悦客户并增强员工能力。
数字邮件收发室解决方案在降低运营成本、简化流程和改善客户服务的同时，引入了更具可持续性的业务实践。
主要优势
通过数字收发室自动化和智能文档处理，将纸质和电子文档转化为可操作的数据，从而减少人工错误，确保符合法规要求并节省资金。
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加快数据分类和处理速度
实现文档采集工作流程自动化，无需从数字化文档图像、PDF 或其他传入文档格式中手动键入元数据。
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通过文档采集减少纸张处理量
利用扫描和文档捕获技术处理纸质和电子文档，以实现即时数字可用性，并消除持续的纸张处理。
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降低成本
改善组织内部的信息流，甚至是单一业务线应用程序内部的信息流，以降低运营成本。
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加强安全
无论何时何地，都能安全访问用户定制的文档。
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简化审批流程
启用数字签名，减少打印、湿签名和复印纸质文件的需要。
业务影响
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高效分拣
每天必须对收到的邮件进行分类。手动分拣既繁琐又重复，还会浪费时间，而这些时间本可以用在更重要的业务上。智能流程自动化（包括自动分拣）可节省时间并提高效率。
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简化客户入职程序
企业需要无缝的入职体验。依赖人工输入的流程会造成延误，从而导致令人沮丧的客户体验。通过智能文档处理实现入职自动化，从而简化客户获取流程。
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加快发票处理
快速处理发票对现金流管理至关重要。人工审核任务既慢又容易出错，有可能导致客户来电不满和关系受损。利用智能文档处理功能从纸质和数字发票中提取数据，支持大批量发票处理任务的自动化。
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确保企业的可持续发展
各组织必须满足公众对更可持续运营的需求。对纸张的依赖使企业难以减少对环境的影响。将基于纸张的流程数字化，以支持可持续发展和 ESG 合规性。
探索解决方案的组成部分
产品
OpenText 提供将传统邮件收发室数字化和提高流程自动化的产品：
- OpenText™ Intelligent Capture将文档转化为可操作的业务见解
- OpenText™ Core 捕获自动执行手动任务，让用户专注于价值更高的活动
- OpenText™ Core Signature 服务利用安全协作平台，轻松获得电子签名体验
- OpenText™ Magellan™ Text Mining一次读懂数百万页内容
- OpenText™ AppWorks™围绕客户、员工和合作伙伴的需求重新设计业务流程
- OpenText™ Core在云中快速部署完整的内容管理
- OpenText™ Extended ECM弥合信息孤岛，改进流程并加强管理
专业服务
OpenText 将端到端解决方案的实施与全面的技术服务相结合，帮助改进系统。
- 管理图像采集和转换项目 OpenText™ 文件采集服务
- 利用机器理解内容，消除容易出错的人工操作OpenText™ Magellan™-人工智能增强型采集 FasTrak
- 加速信息管理之旅咨询服务
- 全面的信息管理服务和资源探索专业服务
可持续业务资源的数字邮件收发室
将文档转化为可操作的业务洞察力
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