概述

了解如何让 Salesforce 用户使用云内容管理功能

OpenText™ Core for Salesforce 可帮助销售和服务专业人员实现流程自动化、管理业务文档并提高工作效率。借助Core for Salesforce 的强大功能,企业可获得 360 度客户视图,将客户互动跟踪与直接、安全的信息管理相结合。

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Core for Salesforce 如何使企业受益

了解使用Core for Salesforce 的优势。

  • 缩短解决时间

    直接在 Salesforce 销售和服务云中实时访问所有与客户相关的内容,从而更快地结案。

  • 降低风险

    即时查找并使用正确的信息和监管内容,以遵守 GDPR 等授权和指导方针。

  • 提高效率

    整合到直接连接到 Salesforce 的单一云内容管理系统上,减轻 IT 负担。

  • 提高生产率

    让销售专业人员在熟悉的 Salesforce 用户界面上工作,同时还能随时获得与账户相关的所有内容。

特点

  • 自动化

    自动为 Salesforce 对象创建Business Workspaces 并同步它们之间的元数据。针对常见业务流程使用预配置的工作流模板,无需 IT 支持即可快速实现场景自动化。

  • 捕获

    自动采集文档并提取关键数据,以加快并丰富Salesforce流程。

  • 文件管理

    提供完整的Core 文档管理功能,包括文档操作、自定义元数据、自动审查和批准、访问控制列表(ACL)和审计跟踪。

  • 嵌入式浏览器

    通过便捷的嵌入式查看器,用户可查看、注释、添加水印、编辑并将文档发布为 TIFF 或 PDF 格式。

  • 数字签名

    为签署报价、合同和其他文件提供了一种快速、合规和省心的方式。

  • 外部共享

    通过简单安全的云端外部共享,将协作扩展到防火墙之外。

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利用OpenText 和合作伙伴服务

部署

利用公共云 SaaS 的安全性和可扩展性,将内容与数字业务连接起来。

专业服务

OpenText 咨询服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合,帮助改进系统。

合作伙伴

OpenText 帮助客户找到正确的解决方案、正确的支持和正确的结果。

培训

OpenText 学习服务部提供全面的启用和学习计划,以加速知识和技能的掌握。

社区

探索我们的OpenText 社区。与个人和公司联系,获取见解和支持。参与讨论。

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