Core

OpenText Core 为 Salesforce 采集

采集文档并提取关键数据,以加快并丰富 Salesforce 流程

销售代表每周有72%
的时间用于非销售任务,其中 8.8% 的时间用于手动输入客户和销售信息。[1]

概述

了解如何自动化文档和数据采集以促进 Salesforce 流程

OpenText™ Core 采集 for Salesforce® 自动进行文档捕获、识别、分类和信息处理,以改进数字工作流程并加强销售和服务流程。利用智能、完全集成的解决方案,在 Salesforce 中填充和映射相关文档数据,从而加快运营速度、提高生产率并提供卓越的客户体验。

在信息管理行业的关键时刻,集成内容管理和流程自动化是成功的关键。了解原因。

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为什么选择Core Capture for Salesforce?

  • 与 Salesforce 无缝集成

    使用智能文档处理来捕获和路由信息,并从根本上改变利用 Salesforce 处理入站内容的方式。

  • 业务流程自动化

    利用与 Salesforce Flow 的集成,利用摄取的数据转换任何工作负载并自动执行复杂的业务流程。

  • 智能文件识别

    利用机器学习功能自动对所有类型的文档进行分类并提取数据,从而提高准确性并加快事务性业务处理速度。

  • 实时洞察

    通过增强销售和服务团队的能力,使其能够利用实时信息访问做出具有洞察力的决策,从而提升客户体验。

Core Capture for Salesforce 如何使企业受益

了解使用Core Capture for Salesforce 的优势。

  • 提高销售和服务效率

    智能识别所有文档类型,简化分类和处理流程,使销售和服务用户能够提高生产率,专注于更高价值的工作。

  • 减少时间和错误

    利用自动文档识别和信息提取,加快文档处理和其他人工任务的速度。

  • 简化重复性流程

    自动执行重复性任务,如直接提取相关元数据并将其注入 Salesforce,从而改善销售和服务运营。

  • 控制内容蔓延

    管理流入组织的所有数字客户内容,简化处理流程,最大限度地利用信息工作流。

特点

  • 数字文件采集和上传

    对信息源进行数字化、上传、分类和处理,并实现文件处理自动化,以提高生产率并减少代价高昂的错误。

  • 文件分类

    智能识别文件类型,如申请表、身份证明、工资单和财务文件,并将其分类和路由到相应的人员、地点和流程。

  • 数据提取和验证

    自动提取上下文信息并将其注入 Salesforce 数据字段,并在文档中执行一致性检查,以减少不准确性。

  • Salesforce 流程集成

    通过无缝集成的解决方案加速销售和服务运营,该解决方案可捕获和处理客户文档并提取关键数据,以快速跟踪和丰富 Salesforce。

  • 多租户 SaaS 交付

    利用公共云交付提供按需扩展、即时访问新兴技术、降低运营成本、优化 Salesforce 流程以及全天候信息保护和可用性。

利用OpenText 和合作伙伴服务

部署

OpenText 为Core Capture for Salesforce 提供了部署选择和灵活性。

专业服务

OpenText 咨询服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合,帮助改进系统。

合作伙伴

OpenText 帮助客户找到正确的解决方案、正确的支持和正确的结果。

培训

OpenText 学习服务部提供全面的启用和学习计划,以加速知识和技能的掌握。

社区

探索我们的OpenText 社区。与个人和公司联系,获取见解和支持。参与讨论。

Core 捕获 Salesforce 资源

Core 为 Salesforce 采集

阅读概述

介绍用于 Salesforce 的OpenText Core Capture

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Core 捕捉与 Salesforce 的集成

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脚注

脚注

  1. [1]Salesforce,《新研究显示销售代表需要全面提高工作效率--实际销售时间不足 30%》,2022 年。

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