엔터프라이즈 애플리케이션
OpenText Salesforce용 앱
360도 고객 뷰를 위한 OpenText 콘텐츠 관리 솔루션으로 Salesforce를 강화하세요.
개요
고객을 360도로 파악하려면 트랜잭션 데이터와 관련 비정형 콘텐츠 모두에 대한 완전한 인사이트가 필요합니다.
OpenText™ 앱 for Salesforce® 는 고객이 Salesforce Cloud를 OpenText 솔루션에 연결하여 콘텐츠가 풍부한 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Salesforce용 앱은 유연하고 쉽게 구성할 수 있으며 Salesforce에 원활하게 통합됩니다.
OpenText™ 앱 for Salesforce® 는 고객이 Salesforce Cloud를 OpenText 솔루션에 연결하여 콘텐츠가 풍부한 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Salesforce용 앱은 유연하고 쉽게 구성할 수 있으며 Salesforce에 원활하게 통합됩니다.
Salesforce용 앱이 비즈니스에 도움이 되는 방법 OpenText
콘텐츠 관리를 자동화하여 영업과 서비스, 프로세스를 간소화하고 매출과 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
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고객 만족도 향상
사용자가 최적의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 모든 관련 커뮤니케이션을 생성하고 검색할 수 있도록 합니다.
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제어 및 거버넌스 강화
중요한 문서의 최신 버전에 대한 가용성과 액세스를 보장하고 브랜드 템플릿을 적용하세요.
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더 빠른 판매 및 서비스 주기
문서에 대한 제어 및 액세스 권한이 강화되면 영업 및 서비스 팀이 보다 효율적으로 작업하고 주요 SLA를 개선할 수 있습니다.
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브랜드 일관성 확보
마케팅 캠페인과 고객 커뮤니케이션이 매번 브랜드에 부합하는지 확인하세요.
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협업 및 생산성 향상
사용자가 Salesforce를 떠나지 않고도 필요한 문서에 액세스할 수 있도록 하세요.
주요 제품
- OpenText™ Core 콘텐츠 for Salesforce® 클라우드에서 Salesforce 콘텐츠를 간편하고 안전하게 관리하세요.
- OpenText™ Core 캡처 for Salesforce®미션 크리티컬 문서를 원활하게 수집하고, 데이터를 추출하고, Salesforce 프로세스를 가속화하세요.
- OpenText™ Extended ECM Documentum™ for Salesforce®Salesforce와 Documentum
- OpenText™ Extended ECM for Salesforce®Salesforce에서 협업 강화, 프로세스 자동화 및 효율성 극대화
- OpenText™ Exstream™ for Salesforce®고품질의 개인화된 고객 커뮤니케이션 자동화
- OpenText™ Media Management Connector for Salesforce®엔터프라이즈 DAM의 강력한 기능을 Salesforce CRM에 도입하세요.
- OpenText™ Media Management Connector for Salesforce® Marketing Cloud고객과 더 빠르고, 더 일관성 있게 소통하세요.
