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웹 경험

간단하고 강력한 단일 솔루션으로 획기적인 참여 달성

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휴대폰으로 웃고 있는 고객

개요

모든 디지털 채널에서 고도로 개인화된 고객 경험을 제공하세요.

웹 경험 포트폴리오는 업계를 선도하는 웹 콘텐츠 관리 솔루션인 OpenText™ 웹(구 TeamSite)을 디지털 자산 관리, 크리에이티브 워크플로, 개인화, 웹 최적화 및 고객 데이터와 같은 광범위한 기능으로 확장한 것입니다. 포괄적이고 구성 가능한 하나의 옴니채널 플랫폼을 통해 조직은 B2B, B2E, B2C 참여에 대한 총체적인 접근 방식의 일부로 웹 및 디지털 경험을 쉽게 제작하고 제공할 수 있습니다.

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웹 경험을 통해 더 큰 비즈니스 이점을 제공하는 방법

강력한 웹사이트 관리 도구로 사용자가 획기적인 디지털 경험과 참여를 구축할 수 있는 방법을 알아보세요.

  • 적절한 속도로 디지털 트랜스포메이션 가속화

    웹 경험을 모듈 집합으로 사용하거나 플랫폼 기능을 쉽게 확장하여 비즈니스 요구와 목표를 충족하는 적절한 속도로 기술 스택을 현대화할 수 있습니다.

  • 옴니채널 브랜드 일관성 제공

    컴포넌트 및 세그먼트 수준에서 콘텐츠를 관리하여 고객 라이프사이클, 채널, 디바이스 전반에서 일관된 경험을 제공합니다.

  • 모든 사용자의 역량 강화

    비즈니스 사용자, 개발자, 크리에이티브 팀이 사용하기 쉽도록 설계된 컴포저블 UX를 통해 작업 방식에 맞는 도구와 고급 기능에 액세스할 수 있습니다.

  • AI 및 머신 러닝 활용

    인공 지능, 머신 러닝 및 자동화된 워크플로우를 사용하여 OpenText™ 경험 Aviator IT에 의존하지 않고도 시각적으로 풍부한 개인화된 콘텐츠를 만들고 게시할 수 있습니다.

  • 실행 가능한 고객 인사이트 확보

    데이터에 액세스하고 동기화하여 콘텐츠와 오디언스를 테스트한 다음 클릭 수, 사이트 상호 작용, 타겟팅 캠페인 결과와 같은 KPI를 기반으로 성과를 분석합니다.

  • 유연하고 안정적인 성능 확보

    일반적으로 99.999%의 서비스 수준 가동 시간으로 실행되는 확장 가능한 플랫폼과 Google, AWS 또는 Azure에서 실행되는 Kubernetes를 포함한 온클라우드 및 오프클라우드 옵션에 의존하세요.

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