OpenText Core Salesforce용 Capture
문서를 캡처하고 중요한 데이터를 추출하여 Salesforce 프로세스를 가속화하고 강화하세요.
영업 담당자의 매주 시간 중 72%
가 비영업 업무에 소요되며, 그 중 8.8%는 고객 및 영업 정보를 수동으로 입력하는 데 사용됩니다.[1]
개요
정보 관리 산업의 중요한 순간에 통합 콘텐츠 관리와 프로세스 자동화는 성공의 핵심 요소입니다. 그 이유를 알아보세요.
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왜 Salesforce용 Core Capture를 선택해야 하나요?
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Salesforce와의 원활한 통합
지능형 문서 처리를 사용하여 정보를 캡처 및 라우팅하고 Salesforce를 통해 인바운드 콘텐츠를 활용하는 방식을 근본적으로 바꾸세요.
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비즈니스 프로세스 자동화
Salesforce Flow와의 통합을 활용하여 수집된 데이터로 모든 워크로드를 혁신하고 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
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지능형 문서 인식
머신 러닝 기능으로 모든 유형의 문서를 자동으로 분류하고 데이터를 추출하여 정확도를 높이고 트랜잭션 비즈니스 처리 속도를 높입니다.
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실시간 인사이트
영업 및 서비스 팀이 실시간 정보 액세스를 통해 인사이트 기반의 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하여 고객 경험을 개선하세요.
Core Capture for Salesforce가 비즈니스에 제공하는 이점
Salesforce용 Core Capture 사용의 이점을 알아보세요.
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영업 및 서비스 생산성 향상
모든 문서 유형을 지능적으로 식별하고 분류 및 처리를 간소화하여 영업 및 서비스 사용자가 생산성을 높이고 더 가치 있는 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
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시간 및 오류 감소
자동화된 문서 식별 및 정보 추출 기능을 활용하여 문서 처리 및 기타 수동 작업의 속도를 높일 수 있습니다.
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반복적인 프로세스 간소화
관련 메타데이터를 추출하여 Salesforce에 직접 삽입하는 등의 반복적인 작업을 자동화하여 영업 및 서비스 운영을 개선하세요.
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콘텐츠 확산 제어
조직으로 유입되는 모든 디지털 고객 콘텐츠를 관리하여 처리를 간소화하고 정보 워크스트림을 극대화하세요.
특징
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디지털 문서 캡처 및 업로드
정보 소스를 디지털화, 업로드, 분류, 처리하고 문서 처리를 자동화하여 생산성을 향상하고 비용이 많이 드는 오류를 줄입니다.
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문서 분류
신청서, 신분증, 급여 명세서, 재무 문서와 같은 문서 유형을 지능적으로 식별하여 적절한 사람, 장소, 프로세스로 분류하고 라우팅합니다.
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데이터 추출 및 유효성 검사
컨텍스트 정보를 자동으로 추출하여 Salesforce 데이터 필드에 삽입하고 문서 내에서 일관성 검사를 실행하여 부정확성을 줄입니다.
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Salesforce 프로세스 통합
고객 문서를 캡처 및 처리하고 중요한 데이터를 추출하여 Salesforce를 빠르게 추적하고 강화하는 원활하게 통합된 솔루션으로 영업 및 서비스 운영을 가속화하세요.
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멀티 테넌트 SaaS 제공
퍼블릭 클라우드 제공을 활용하여 온디맨드 확장, 최신 기술에 대한 즉각적인 액세스, 운영 비용 절감, 최적화된 Salesforce 프로세스, 연중무휴 24시간 정보 보호 및 가용성을 제공합니다.
OpenText 및 파트너 서비스 활용하기
배포
OpenText 는 배포 선택권과 유연성을 제공하는 Core Capture for Salesforce를 제공합니다.
- 원하는 퍼블릭 클라우드에서 어디서나 실행하고 전 세계로 확장하세요.OpenText 퍼블릭 클라우드(멀티 테넌트 SaaS)
전문 서비스
OpenText 컨설팅 서비스는 엔드투엔드 솔루션 구현과 종합적인 기술 서비스를 결합하여 시스템을 개선하는 데 도움을 줍니다.
- 당신의 성공을 향한 여정OpenText 전문 서비스
- 더 깊은 제품 채택과 더 풍부한 참여 유도고객 성공 서비스
- 전략적으로 계획하고 전술적으로 실행자문 서비스
- 애플리케이션 업그레이드 및 마이그레이션 계획 및 제공마이그레이션 및 업그레이드 서비스
- 새로운 기술 및 프로세스 적용사용자 지정 서비스
- 종합적인 정보 관리 서비스 및 리소스프로페셔널 서비스 살펴보기
파트너
OpenText 는 고객이 올바른 솔루션, 올바른 지원, 올바른 결과를 찾을 수 있도록 지원합니다.
- OpenText 파트너 디렉토리 검색파트너 찾기
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교육
OpenText 학습 서비스는 지식과 기술을 가속화할 수 있는 포괄적인 지원 및 학습 프로그램을 제공합니다.
커뮤니티
OpenText 커뮤니티를 살펴보세요. 개인 및 기업과 연결하여 인사이트와 지원을 받으세요. 토론에 참여하세요.
- 아이디어 탐색, 토론 참여 및 네트워크 형성OpenText의 포럼
관련 솔루션
어떻게 도와드릴까요?
각주
각주
- [1]Salesforce, 새로운 연구 결과 영업 담당자의 생산성 점검이 필요하며 실제 영업에 소요되는 시간의 30% 미만을 소비하는 것으로 밝혀짐, 2022년