Salesforce용 앱

OpenText Extended ECM Documentum Salesforce용

Salesforce와 Documentum

개요

OpenText Documentum 콘텐츠를 Salesforce 비즈니스 프로세스에 연결하는 방법 보기

OpenText™ Extended ECM Documentum for Salesforce® 는 세계 최고의 CRM 시스템 내 콘텐츠에 거버넌스 및 라이프사이클 관리를 추가합니다. Extended ECM Documentum for Salesforce를 통해 조직은 계정, 영업 운영 및 고객 서비스 사례에 대한 360도 인사이트를 얻을 수 있습니다.

정보 관리 산업의 중추적인 순간에 통합 콘텐츠 관리는 성공에 매우 중요합니다. 그 이유를 알아보세요.

AIIM 보고서 받기

Salesforce에 OpenText Extended ECM Documentum 을 선택하는 이유는 무엇인가요?

  • 심층적인 Salesforce 통합

    영업 및 서비스 사용 사례 전반에서 컨텍스트에 맞는 콘텐츠를 확보하세요.

  • 360도 고객 콘텐츠 보기

    프로세스와 시스템 전반에서 필수 데이터를 집계하여 모든 사용자에게 완전한 고객 정보를 제공합니다.

Salesforce용 Extended ECM Documentum 비즈니스에 도움이 되는 방법

영업 주기와 고객 서비스를 개선하기 위한 실시간 정보를 위해 Salesforce UI 내에 Documentum 콘텐츠를 자동으로 표시합니다.

  • 고객 만족도 향상

    Documentum 에 저장된 관련 정보에 대한 전체 액세스 권한을 부여하여 팀이 고객의 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있도록 지원하세요.

  • 영업 및 서비스 주기 단축

    Salesforce의 컨텍스트에서 주요 정보에 직접 액세스하세요.

  • 제어 및 거버넌스 강화

    규정 준수, 규제 및 기록 보관 요구 사항을 원활하게 추가하고 버전 관리 불일치를 제어하세요.

  • 범용 액세스

    Salesforce 사용자가 아니더라도 비즈니스 프로세스를 지원하기 위해 정보가 필요할 수 있는 ECM 사용자에게 Salesforce에 저장된 고객 정보를 제공하세요.

특징

  • 라이트닝 인터페이스 지원

    몰입형 사용자 환경을 만들기 위해 Salesforce Lightning 사용자 인터페이스에 완전히 내장되어 있습니다.

  • Salesforce 개체 유연성

    표준 및 사용자 지정 Salesforce 개체 유형을 모두 지원합니다.

  • 간단한 웹 인터페이스

    코딩 없이도 기본 사용 사례부터 고급 사용 사례까지 쉽게 구성할 수 있습니다.

  • 데이터 복제

    콘텐츠 컨텍스트 분류 및 관리를 위해 Salesforce 비즈니스 개체에서 관련 데이터를 자동으로 복제합니다.

  • Salesforce 커뮤니티 클라우드 통합

    사용자가 Salesforce UI에서 정보를 공유하고 Salesforce 커뮤니티 클라우드 내에서 직접 상호 작용할 수 있습니다.

  • 역할 및 권한 부여

    Salesforce 권한 개념을 활용하여 역할을 정의하고 콘텐츠 액세스 권한을 할당하는 동시에 조직의 보안 모델을 유지합니다.

문의하기

OpenText 및 파트너 서비스 활용하기

배포

OpenText 는 배포 선택권과 유연성을 제공합니다( Extended ECM Documentum for Salesforce).

전문 서비스

OpenText 컨설팅 서비스는 엔드투엔드 솔루션 구현과 종합적인 기술 서비스를 결합하여 시스템을 개선하는 데 도움을 줍니다.

파트너

OpenText 는 고객이 올바른 솔루션, 올바른 지원, 올바른 결과를 찾을 수 있도록 지원합니다.

교육

OpenText 학습 서비스는 지식과 기술을 가속화할 수 있는 포괄적인 지원 및 학습 프로그램을 제공합니다.

커뮤니티

OpenText 커뮤니티를 살펴보세요. 개인 및 기업과 연결하여 인사이트와 지원을 받으세요. 토론에 참여하세요.

Extended ECM Documentum Salesforce 리소스

OpenText Documentum 2023년 옴디아 보고서에서 리더로 선정됨

보고서 결과 읽기

Salesforce용 Extended ECM Documentum 으로 프로세스 개선

동영상 보기

Salesforce AppExchange에서 OpenText 찾기

자세히 알아보기

어떻게 도와드릴까요?

OpenText 바닥글