OpenText Exstream Salesforce용
고품질의 개인화된 고객 커뮤니케이션 자동화
개요
Salesforce에 OpenText Exstream 을 선택하는 이유는 무엇인가요?
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Salesforce AppExchange에서 사용할 수 있는 단일 앱
보안 규정 준수에 대해 Salesforce에서 평가하고 OpenText 에서 정기적으로 업데이트합니다.
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전사적 전략 구현
기업 전략을 통합하는 일관되고 브랜드에 긍정적인 커뮤니케이션을 생성하세요.
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광범위한 사용자 지정 및 확장성
Salesforce에서 새로운 비즈니스 프로세스를 설계하거나 기존 프로세스를 Exstream 에 통합하기만 하면 됩니다.
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구성 가능하고 완벽한 유연성
코딩 없이도 기본 사용 사례부터 고급 사용 사례까지 손쉽게 프로세스를 구성할 수 있습니다.
Exstream for Salesforce가 비즈니스에 도움이 되는 방법
Salesforce를 떠나지 않고도 정보에 입각한 개인화된 커뮤니케이션을 작성, 확인 및 배포하고 과거 서신을 검토할 수 있습니다.
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개인화 향상 및 자동화
최적화된 운영 콘텐츠와 프로세스로 고객 참여를 유도하세요.
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영업 및 서비스 주기 시간 단축
승인된 템플릿이 포함된 단일 저장소에 액세스하여 새로운 판매 및 상향 판매 기회를 위한 콘텐츠를 생성, 수정, 용도 변경 및 개인화할 수 있습니다.
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브랜드 일관성 보장
의사 결정 여정의 모든 단계에서 고객의 참여를 유도하고, 보람 있는 관계를 형성하며, 브랜드 충성도를 높일 수 있는 일관된 경험을 디자인하세요.
특징
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사용자 인터페이스 지원
영업, 서비스 및 금융 서비스 클라우드에 대한 전담 지원을 받으세요.
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프로세스 빌드 및 흐름 자동화
CRM 프로세스 내의 트리거 및 이벤트에 따라 자동으로 콘텐츠를 생성하도록 Salesforce 도구를 구성하세요.
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향상된 템플릿 선택 기능
Salesforce 인터페이스에서 사용 가능한 템플릿을 검색하고, 찾아보고, 필터링하여 가장 적합한 커뮤니케이션 방법을 선택하세요.
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다국어 인터페이스 및 지원
사용자가 선호하는 언어와 시간대로 사용자를 지원하세요.
OpenText 및 파트너 서비스 활용하기
배포
OpenText 는 배포 선택권과 유연성을 제공합니다. Exstream for Salesforce.
- 팀 확장조직에서 관리하는 오프 클라우드, 온프레미스 소프트웨어 또는 OpenText
- 원하는 퍼블릭 클라우드에서 어디서나 실행하고 전 세계로 확장하세요.OpenText 퍼블릭 클라우드(멀티 테넌트 SaaS)
- OpenText 클라우드 전문가와 함께 클라우드 전략 가속화OpenText 프라이빗 클라우드(단일 테넌트)( OpenText Cloud, AWS, GCP 또는 Azure)
전문 서비스
프로페셔널 서비스를 통해 구현, 채택 및 성과를 가속화하세요.
- 당신의 성공을 향한 여정OpenText 전문 서비스
- 더 깊은 제품 채택과 더 풍부한 참여 유도고객 성공 서비스
- 정보 관리 여정 가속화컨설팅 서비스
- 종합적인 정보 관리 서비스 및 리소스프로페셔널 서비스 살펴보기
파트너
OpenText 는 고객이 올바른 솔루션, 올바른 지원, 올바른 결과를 찾을 수 있도록 지원합니다.
- OpenText 파트너 디렉토리 검색파트너 찾기
- OpenText 제품 및 솔루션을 향상시키는 업계 최고의 조직전략적 파트너
- 더 나은 소프트웨어 제품 구축OEM 솔루션
- OpenText 파트너 솔루션 카탈로그 살펴보기애플리케이션 마켓플레이스
교육
OpenText 학습 서비스는 지식과 기술을 가속화할 수 있는 포괄적인 지원 및 학습 프로그램을 제공합니다.
커뮤니티
OpenText 커뮤니티를 살펴보세요. 개인 및 기업과 연결하여 인사이트와 지원을 받으세요. 토론에 참여하세요.
- 아이디어 탐색, 토론 참여 및 네트워크 형성OpenText의 포럼
