Gestión de casos
Una capacidad de OpenText Core
Acelerar los procesos empresariales y agilizar la comunicación de las decisiones
Visión general
Cómo puede beneficiar a las empresas la gestión de casos OpenText
Descubra las ventajas de la gestión de casos
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Decisiones más rápidas
Proporcionar a los participantes en los procesos una visión combinada de los contenidos y datos pertinentes necesarios para impulsar los procesos empresariales relacionados.
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Aumentar la productividad
Recopile información crítica sobre procesos y casos, adapte los eventos y las notificaciones y proporcione a los usuarios procesos enriquecidos con contenidos accesibles a través de múltiples canales.
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Acelerar la creación de valor
Automatice rápidamente escenarios sin código, secuencias de comandos u otro soporte dependiente de TI utilizando plantillas preconfiguradas para procesos empresariales comunes.
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Racionalizar el suministro de información
Crear sistemas dinámicos de generación de documentos e integrarlos en los procesos empresariales para reducir los pasos y las dependencias de procesos no integrados.
Características
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Conocimiento de los procesos basado en datos
Proporciona estados en tiempo real y permite tomar decisiones más inteligentes y rápidas con contenidos y datos de casos relacionados.
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Procesos empresariales llave en mano
Ofrece una biblioteca cada vez mayor de plantillas para procesos, incluidas las solicitudes de compra, los contratos de venta y las peticiones de propuestas (RFP).
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Modelador de casos sin código
Ofrece a los usuarios finales la posibilidad de crear sus propias estructuras de casos mediante un modelador de casos sin código que permite una implantación más rápida y flexible.
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Generación de documentos basada en procesos
Admite procesos como la incorporación de proveedores, las ofertas de ventas y los contratos, que requieren salidas dinámicas de documentos.
Aproveche OpenText y los servicios asociados
Despliegue
Conecte el contenido con el negocio digital dentro de la seguridad y escalabilidad de la nube pública SaaS.
- Acelerar la transformación digital con aplicaciones SaaS listas para usarOpenText Nube pública
Servicios profesionales
OpenText Los servicios de consultoría combinan la implantación de soluciones integrales con servicios tecnológicos completos para ayudar a mejorar los sistemas.
- Rápida puesta en marcha gracias a las mejores prácticas y la experienciaCore Contenido Paquete de inicio
- Su viaje hacia el éxitoOpenText Servicios profesionales
- Impulse una mayor adopción del producto y un mayor compromisoServicios de éxito del cliente
- Planificar estratégicamente y ejecutar tácticamenteServicios de asesoramiento
- Planificar y realizar actualizaciones y migraciones de aplicacionesServicios de migración y actualización
- Adaptar nuevas tecnologías y procesosServicios de adopción de usuarios
- Acelerar la gestión de la informaciónServicios de consultoría
- Amplios servicios y recursos de gestión de la informaciónExplorar los servicios profesionales
Socios
OpenText ayuda a los clientes a encontrar la solución, la asistencia y el resultado adecuados.
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Formación
OpenText Learning Services ofrece programas integrales de capacitación y aprendizaje para acelerar los conocimientos y las habilidades.
- Satisfacer las demandas de todo tipo de usuarios para una adopción eficazServicios de aprendizaje
- Acceso ilimitado a la formación con niveles personalizados que se adaptan a sus necesidadesSuscripciones de aprendizaje
Comunidades
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