Búsqueda empresarial

OpenText IDOL Herramientas de búsqueda semántica

Respuestas semánticas a las consultas de búsqueda. IDOL

Una persona sonríe mirando un portátil

Visión general

Una persona mirando la pantalla de un ordenador

Responda a las consultas de búsqueda de forma conversacional mediante el procesamiento del lenguaje natural (PLN). Con acceso a múltiples tipos de información, las capacidades automatizadas similares a las humanas entablan un diálogo que fomenta el descubrimiento de conocimientos.

Principales ventajas de las herramientas de búsqueda semántica

Banco de preguntas y respuestas sobre IA

Preguntas frecuentes al rescate

Nuestra tecnología incorpora bancos de preguntas-respuestas ya existentes, como las FAQ, para responder a las consultas mediante el procesamiento del lenguaje natural.

Utilizar los bancos de conocimientos existentes para las consultas de los clientes

Bancos de datos

Encuentre datos más rápidamente

Busque datos de campos específicos dentro de una base de datos estructurada para recuperar rápidamente las respuestas correctas.

Resultados de búsqueda rápidos en datos estructurados

Extracción de pasajes de texto

Buscar documentos cuando las bases de datos no sirven

Si sus bases de datos de preguntas frecuentes o de hechos no contienen la respuesta, OpenText™ AI Digital Assistant busca documentos para encontrar los segmentos que mejor responden a la consulta de un usuario.

Ampliar las búsquedas más allá de las bases de datos y las FAQ

Proporcionar respuestas en lenguaje natural a las consultas de los usuarios

Aproveche OpenText y los servicios asociados

Servicios profesionales

Los servicios de consultoría combinan la implantación de soluciones integrales con servicios tecnológicos completos para ayudar a mejorar los sistemas.

Socios

Encontrar la solución adecuada, el apoyo adecuado y el resultado adecuado.

Formación

Learning Services ofrece programas integrales de capacitación y aprendizaje para acelerar los conocimientos y las habilidades.

Comunidades

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Los líderes confían OpenText

Vea cómo los clientes están teniendo éxito con las herramientas de búsqueda semántica.

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Recursos de las herramientas de búsqueda semántica

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