OpenText Experience DXM
Impulse una mayor interacción con el cliente con una plataforma sencilla y potente
Visión general
¿Por qué elegir OpenText Experience DXM ?
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Enfoque holístico de la experiencia
Aproveche una plataforma que va más allá de la web para gestionar el recorrido completo del cliente, desde la captación hasta la fidelización, a través de sitios web públicos, portales autenticados y comunicaciones.
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UX potente, fácil de usar y componible
Proporcione a los usuarios empresariales, desarrolladores y equipos creativos acceso a herramientas que se adapten a su forma de trabajar con una UX componible que ofrezca funciones avanzadas y sea fácil de usar.
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La mejor plataforma sin compromisos
Seleccione las tecnologías líderes y las mejores aplicaciones de su categoría para la gestión de medios digitales, IA, análisis y perspectivas y flujos de trabajo e integraciones.
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Capacidades en la nube y fuera de la nube
Aproveche las opciones de implementación flexibles para ejecutar en nubes públicas, como Google, AWS o Azure, o gestionar internamente mediante contenedores Kubernetes o infraestructura in situ.
Cómo Experience DXM puede beneficiar a las empresas
Descubra las ventajas de utilizar Experience DXM.
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Eliminar las barreras de la transformación digital
Rompa los silos tecnológicos y empresariales para modernizar y aumentar las pilas tecnológicas a través de una plataforma de experiencia digital componible.
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Alcance y coherencia omnicanal
Gestione y alinee contenidos, datos y aplicaciones para ofrecer experiencias personalizadas y mantener la coherencia de la marca en todos los canales, dispositivos y recorridos del cliente.
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Lograr un compromiso sin precedentes
Utilice la gestión integrada de activos digitales, los flujos de trabajo creativos y las aplicaciones de usuario final para ofrecer medios sofisticados y experiencias interactivas que impulsen el compromiso de los clientes.
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Aprovechar la IA y el aprendizaje automático
Utilice la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y los flujos de trabajo automatizados para crear y publicar contenidos personalizados y visualmente ricos sin depender de TI.
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Obtenga un rendimiento fiable y probado
Confíe en una plataforma escalable que impulsa experiencias globales que se ejecutan en entornos de alta disponibilidad y grandes contenidos multimedia utilizados por equipos creativos ampliados.
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Mejorar la personalización
Acceda a los datos de los clientes y utilícelos para crear experimentos dirigidos, experiencias personalizadas y seguimiento de la actividad.
Características
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Centro de gestión de contenidos
Ofrece una gestión de contenidos líder en el sector en el corazón de DXM, que puede ampliarse fácilmente a varias capacidades de Experience Cloud utilizando la arquitectura moderna y las herramientas potentes pero fáciles de usar de OpenText™ TeamSite™. -
Gestión de activos digitales integrada
Da vida a las experiencias con imágenes, vídeos, audio y animaciones integrados utilizando OpenText™ Media Management para buscar, organizar, almacenar y gestionar sin problemas trabajos multimedia enriquecidos.
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Orientación, personalización y orquestación
Ofrece experiencias relevantes y personalizadas y utiliza la experimentación, como las pruebas multivariante, con una capa de datos común a través de OpenText™ Experience Content Data Platform (CDP) y orquesta los viajes con OpenText™ Core Experience Insights. -
Entrega híbrida sin cabeza de alto rendimiento
Escala con una arquitectura de alto rendimiento para gestionar las distintas opciones de seguridad de alta disponibilidad, y admite contenidos dinámicos y sin cabecera mediante API en tiempo de ejecución, autenticación y aplicaciones, como las aplicaciones de página única (SPA).
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Inteligencia y conocimientos
Aplica IA y aprendizaje automático integrados para contenido inteligente, utiliza OpenText™ Core Experience Insights para el seguimiento de eventos y cuadros de mando, realiza un seguimiento del rendimiento con Google Analytics integrado y realiza análisis de comportamiento. -
Plataforma ampliable e integraciones
Ofrece servicios de plataforma, flujos de trabajo e integraciones con soluciones líderes del mercado, como Google Cloud, aplicaciones de Microsoft, servicios de traducción, OpenText™ Exstream™ y las plataformas de servicios de contenidosOpenText™ .
Aproveche OpenText y los servicios asociados
Despliegue
OpenText ofrece opciones de despliegue y flexibilidad para Experience DXM.
- Acelere las estrategias en la nube con los expertos en la nube de OpenTextOpenText Nube privada (arrendatario único) en OpenText Cloud, AWS, GCP o Azure
- Amplíe su equipoOff Cloud, software in situ, gestionado por su organización o OpenText
- Desarrolle, conecte y amplíe sus capacidades de gestión de la informaciónAPI de OpenText Developer Cloud
Servicios profesionales
OpenText combina la implantación de soluciones integrales con servicios tecnológicos completos para ayudar a mejorar los sistemas.
- Su viaje hacia el éxitoOpenText Servicios profesionales
- Impulse una mayor adopción del producto y un mayor compromisoServicios de éxito del cliente
- Acelere su viaje hacia la gestión de la informaciónServicios de consultoría
- Amplios servicios y recursos de gestión de la informaciónExplorar los servicios profesionales
Socios
OpenText ayuda a los clientes a encontrar la solución, la asistencia y el resultado adecuados.
- Busque en el directorio de socios de OpenTextEncontrar un socio
- Organizaciones líderes del sector que mejoran los productos y soluciones de OpenTextSocios estratégicos
- Crear mejores productos de softwareSoluciones OEM
- Explore el catálogo de soluciones para socios de OpenTextMercado de aplicaciones
Formación
OpenText Learning Services ofrece programas integrales de capacitación y aprendizaje para acelerar los conocimientos y las habilidades.
- Satisfacer las demandas de todo tipo de usuarios para una adopción eficazServicios de aprendizaje
- Acceso ilimitado a la formación con niveles personalizados que se adaptan a sus necesidadesSuscripciones de aprendizaje
Comunidades
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