자주 묻는 질문(FAQ)
자주 묻는 질문에 대한 답변
구독
캘리포니아주 패서디나, 메릴랜드주 게이더스버그, 영국 레딩, 독일 뮌헨 등 OpenText™ 교육 시설에서 무제한 EnCase™ 강의 과정이 포함되어 있습니다. 또한 무제한 EnCase™ 온디맨드 과정과 EnCase™ 가상 수업도 포함됩니다.
공인 교육 파트너 지역이나 비공개 과정에서는 구독이 허용되지 않습니다.
OpenText 학습 구독, 보안 에디션에는 모든 EnCase™ 온디맨드 과정이 포함되어 있습니다. 각 과정은 한 번만 수강할 수 있으며 수강생은 30일 동안 등록할 수 있습니다.
각 OpenText 학습 구독은 한 개인에게만 할당할 수 있습니다. 그러나 이러한 구독은 양도할 수 있습니다. 사용하지 않은 서브스크립션은 무료로 양도할 수 있습니다. 이미 사용한 구독을 이전하려면 수수료가 부과됩니다. 이전을 요청하려면 training@opentext.com 으로 문의하세요.
성적 증명서는 계정에서 계속 사용할 수 있습니다. 그러나 일부 아카이브된 레거시 코스는 학습자 인터페이스에서 표시되지 않을 수 있습니다. 성적표 사본이 필요한 경우 OpenText 학습 서비스( learningondemand@opentext.com)로 문의하시기 바랍니다.
최고의 가치를 지닌 콘텐츠를 제공하기 위해 새 인터페이스에서는 OpenText 제품 카탈로그의 최신 버전에 해당하는 교육 과정을 시작합니다. 가능한 경우 이전 제품 버전에 대한 교육도 제공될 예정입니다. 이전 버전의 OpenText 제품에 해당하는 교육 과정은 아카이브됩니다.
이전 버전의 교육이 필요한 경우 training@opentext.com 으로 문의하시기 바랍니다.
언제든 진도를 다시 시작할 수 있는 새로운 기능으로 코스를 개선하기 위해 새 버전의 코스를 게시해야 합니다. 동등한 코스(동일한 제품 및 버전)를 완료한 경우, 성적표에는 새로 게시된 버전이 완료된 것으로 반영되어야 합니다. 성적표에 이를 반영하지 않는 경우 learningondemand@opentext.com 으로 문의하세요.
아니요. 새 인터페이스가 활성화되면 로그인하면 새롭고 개선된 학습자 환경으로 바로 이동합니다.
강사 주도형 교육
5분 분량의 짧은 동영상, OpenText 학습 서비스에서 전자책에 액세스하기를 시청하세요.
결제 방법은 등록 확인서와 함께 제공됩니다. 사용 가능한 결제 방법은 신용카드, 계좌 이체 또는 수표입니다. 송장 발행을 위한 회사 구매 주문서도 접수합니다.
강의실 및 vClass 강좌는 정원이 제한되어 있으며 초과할 수 없습니다. 정원이 꽉 찬 강의에 등록한 등록자는 대기자 명단에 추가될 수 있습니다. 좌석이 확보되면 등록이 접수된 순서대로 좌석이 제공됩니다.
디지털 매뉴얼에 액세스할 수 있는 권한이 제공됩니다. 현재 온디맨드 교육 과정에서는 매뉴얼의 실제 사본을 사용할 수 없습니다.
인증
디지털 배지
디지털 배지는 기술 업계에서 사람들의 지식, 기술 및 역량을 검증할 수 있는 시각적 지표로 널리 사용되고 있습니다. 디지털 배지는 온라인과 소셜 사이트를 통해 사람들이 자신의 성과를 홍보하고 다른 사람들이 진위를 확인할 수 있는 쉽고 강력한 방법을 제공합니다. 점점 더 많은 고용주들이 채용 및 승진 시 자격 증명을 요구하고 있습니다.
디지털 배지는 업적의 온라인 표현입니다. 디지털 배지는 검증 가능한 정보를 포함하는 안전한 웹 자격 증명입니다. 디지털 배지는 학습을 인정하고 검증하기 위해 IMS 글로벌 학습 컨소시엄이 주도하는 개방형 배지 사양을 준수하는 배지를 말합니다.
OpenText 디지털 배지의 수락, 저장, 관리 및 공유는 무료이며 OpenText 디지털 배지를 획득한 사람만 이용할 수 있습니다.
OpenText 는 Credly의 배지 플랫폼을 사용하여 학습 결과를 디지털 배지로 변환합니다. 이를 통해 배지 획득자는 자신의 자격 증명을 디지털 자산으로 관리, 승인 및 공유할 수 있습니다. Credly의 모든 자격 증명과 프로필에는 이력서나 웹사이트에 삽입할 수 있는 고유 URL이 있습니다.
Credly는 엔터프라이즈급 디지털 배지 플랫폼입니다. Credly 웹 플랫폼은 안전한 저장, 전송 및 자격증명 게시 수단을 제공하여 높은 위험도의 자격 증명을 허위로 청구할 수 있는 사람들에 대한 보호 계층을 추가합니다.
OpenText 는 디지털 배지로 표시되는 웹 지원 자격 증명을 위한 프로그램을 구현하기 위해 Credly와 벤더 관계를 맺었으며, 배지를 요청, 저장 및 전송할 수 있는 곳입니다. 또한 자격 증명에 포함된 메타데이터를 확인할 수 있는 곳이기도 합니다.
자세한 내용은 크레들리 도움말 센터를 참조하세요.
개인정보 보호 설정은 Credly 플랫폼에서 쉽게 구성할 수 있습니다. 사용자는 공개되는 자신에 대한 정보를 완전히 제어할 수 있습니다. OpenText 디지털 배지에 등록하는 경우, 귀하의 데이터는 Credly의 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다.
OpenText 디지털 배지의 시각적 표시를 통해 연락처는 사용자가 획득한 자격 증명을 확인할 수 있습니다. 누구나 시각적 표시를 보면 이를 클릭하여 배지 획득 기준과 개인의 최신 상태 여부에 대한 정보를 Credly로부터 얻을 수 있습니다.
먼저 동의 양식을 작성하여 이에 동의합니다. 배지를 받으면 OpenText 에서 디지털 배지를 발급하기 위해 귀하의 정보를 Credly로 전송합니다. 그런 다음 서비스 약관에 따라 배지를 신청하고 Credly 계정을 설정하는 지침이 포함된 이메일( admin@credly.com )을 받게 됩니다.
디지털 배지를 빠르고 쉽게 신청할 수 있습니다:
- 수신한 이메일의 링크를 클릭합니다.
- Credly 사이트에서 계정을 생성하고 이메일 주소를 확인합니다.
- 디지털 배지 신청하기
- 공유 시작
질문이 있으신가요? 이 짧은 동영상을 시청하여 디지털 배지를 신청하고 공유하는 방법을 알아보세요.
Credly에 귀하의 정보를 전송할 수 있는 권한을 부여하려면 등록 절차를 완료하세요.
정보 공유를 승인하지 않은 경우, 귀하의 정보는 Credly로 전송되지 않으며 디지털 배지가 부여되지 않습니다.
수신자는 OpenText 디지털 배지의 공유 방법과 시기를 제어할 수 있습니다. 모든 배지 소유자 및 배지 정보는 Credly 프로필 내에서 구성할 수 있습니다. OpenText 디지털 배지 프로그램에 참여하지 않으려는 사람은 디지털 배지 알림 이메일을 삭제할 수 있습니다.
배지는 만료되지 않지만 유효기간은 제품 지원 수명 주기에 따라 관리됩니다. 배지는 유효 기간을 반영하여 업데이트됩니다.
예, 다운로드한 배지에는 이미지에 내장된 Open Badge Specification 호환 메타데이터가 포함되어 있습니다. 이를 통해 배지를 다른 OBS 호환 배지 사이트에 저장할 수 있습니다.
디지털 배지는 소셜 및 전문 네트워킹 사이트, 이메일 또는 개인 웹사이트를 통해 공유할 수 있습니다. 소셜 미디어 공유에 대한 Credly의 가이드를 따르세요.
OpenText 디지털 배지 획득에 대한 질문은 training@opentext.com 으로 문의하세요.
Credly 디지털 배지 문제에 대한 도움이 필요하면 Credly 고객 센터를 방문하세요.
EnCase
예정된 강좌는 EnCase™ 강좌 페이지에서 확인할 수 있습니다. 등록 양식을 제출하시면 등록이 처리되는 대로 연락 드리겠습니다. 등록 처리는 영업일 기준 2~3일이 소요될 수 있습니다. 사전 구매했거나 교육 견적을 받은 경우 참조 번호 또는 견적 번호를 포함하세요.
시험 자격 요건이 충족되면 EnCE 신청서를 encasecertification@opentext.com 으로 제출하여 검토를 받아야 합니다. 승인 및 테스트 비용 지불이 완료되면 EnCase™ 교육 부서에서 테스트 지침을 제공합니다.
경력, 관련 자격증 및 기타 교육에 따라 일부 필수 요건은 승인을 받아 면제될 수 있습니다. 이력서를 이메일( encasecertification@opentext.com)로 제출하여 면제를 요청하세요. 필수 필수 요건이 있는 수업에 대해서는 면제가 승인되지 않습니다.
예, 수강하고자 하는 강좌에 등록할 수 있으며 결제 마감일(수업 시작 21일 전)까지 좌석이 보류됩니다. 강좌가 21일 이내에 시작되는 경우 즉시 결제해야 합니다. 결제하려면 encasecertification@opentext.com 으로 문의하세요.
등록을 처리하는 데 영업일 기준 2~3일이 소요될 수 있습니다. 가입 양식에 입력한 이메일 주소 또는 전화번호로 연락을 드립니다. 영업일 기준 3일 이내에 연락을 받지 못한 경우 encasecertification@opentext.com 으로 문의하거나 +1-626 463 7966으로 전화하세요.
개인은 등록하고자 하는 각 EnCase™ 교육 온디맨드 과정에 등록해야 합니다. 수업료를 지불하거나 OpenText 학습 구독, 보안 에디션과 같은 선불 교육 프로그램을 수락하면 수업 강의에 액세스할 수 있는 로그인 자격 증명이 제공됩니다. 등록을 처리하는 데 영업일 기준 최대 2~3일이 소요될 수 있습니다.
교육에 참석하기 전에 EnCase™ 소프트웨어를 구매할 필요는 없습니다. 강의실 및 vClass 교육의 경우, 수강생에게는 해당 EnCase™ 솔루션이 실행되는 컴퓨터 스테이션 또는 원격 액세스가 제공됩니다. 온디맨드 교육 수강생의 경우 포털을 통해 강의와 실습에 액세스하게 됩니다.
강의실 및 가상 강좌는 CPE 학점을 받을 수 있습니다. 과정을 완료한 학생은 수료증과 CPE 인증서를 받게 됩니다. 온디맨드 강좌는 CPE 학점을 받을 수 없습니다(수료증을 받을 수 있으며 EnCE 및 CFSR 자격증에 사용할 수 있음).
( OpenText Inc.에 의해 인수됨)는 미국 주 회계위원회 협회(NASBA)에 등록되어 있습니다. 주 이사회는 CPE 학점을 승인할 최종 권한이 있습니다. 등록된 스폰서에 관한 불만 사항은 전국 CPE 스폰서 등록소에 제출할 수 있습니다.
강의실 및 vClass 과정은 2일에서 4일(16~32 CPE 학점)의 범위로 진행됩니다. 교육 온디맨드 수업은 동일한 기간 동안 진행되지만, 자기 주도적으로 학습할 수 있습니다. 개인은 30일 등록 기간 동안 편리한 시간에 교육 온디맨드 강의를 복습할 수 있습니다.
등록은 언제든지 취소할 수 있지만, 수업 시작일로부터 영업일 기준 10일 이내에 취소하거나 출석 일정을 변경하는 경우 늦은 취소 수수료가 부과됩니다. 등록을 취소하거나 변경하려면 encasecertification@opentext.com 으로 이메일을 보내주세요.
교육 구매 시 소프트웨어는 포함되지 않지만, 수강생은 교육 중에 EnCase™ 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 소프트웨어와 교육을 함께 번들로 구매할 경우 일부 할인이 적용될 수 있습니다. 교육 및 소프트웨어 번들에 대한 자세한 내용은 영업팀에 문의하거나 +1-626-229-9191로 전화하세요.
교육 기록을 요청하려면 encasecertification@opentext.com 으로 문의하세요.
수업료는 모든 고객에게 동일합니다. 할인 또는 프로모션이 적용되는지 알아보려면 encasecertification@opentext.com 으로 문의하세요.
미국 이외의 지역에서 파트너가 제공하는 인증된 교육 과정에 대해서는 OpenText 공인 교육 파트너(ATP)에게 문의하세요.
