OpenText Experience DXM
Améliorez l'engagement des clients grâce à une plateforme simple et puissante.
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Présentation
OpenText™ Experience pour la gestion de l'expérience numérique (DXM) offre des technologies de gestion de contenu, de gestion des ressources numériques, de workflows créatifs, de personnalisation, de ciblage et de données client au sein d'une plateforme facile à utiliser et puissante. Entièrement composable et évolutive pour répondre à des besoins variables, Experience DXM offre une approche holistique des expériences B2B, B2E et B2C.
Pourquoi choisir OpenText Experience DXM ?
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Approche holistique de l'expérience
Exploitez une plateforme qui va au-delà du web pour gérer le parcours complet du client, de l'acquisition à la fidélisation, via des sites web publics, des portails authentifiés et des communications.
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Interface utilisateur puissante, facile à utiliser et composable
Permettez aux utilisateurs professionnels, aux développeurs et aux équipes créatives d'accéder à des outils adaptés à leur mode de travail grâce à une interface utilisateur composable facile à utiliser et qui offre des fonctionnalités avancées.
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Une plateforme de pointe sans compromis
Sélectionnez les technologies de pointe et les meilleures applications pour la gestion des médias numériques, l'IA, l'analyse et les perspectives, ainsi que les workflows et les intégrations.
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Capacités cloud ou sur site
Exploitez des options de déploiement souples à exécuter sur des clouds publics, tels que Google, AWS ou Azure, ou à gérer en interne à l'aide de conteneurs Kubernetes ou d'une infrastructure sur site.
Experience DXM, un atout pour les entreprises
Découvrez les avantages de l'utilisation d'Experience DXM.
Lire la présentation-
Élimination des obstacles à la transformation numérique.
Décloisonnez les silos technologiques et opérationnels pour moderniser et développer les applications métiers grâce à une plateforme d'expérience numérique composable.
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Cohérence de l'image de marque sur tous les canaux
Gérez et alignez le contenu, les données et les applications pour offrir des expériences personnalisées et maintenir la cohérence de votre image de marque sur tous les canaux, appareils et parcours client.
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Amélioration décisive de l'engagement
Utilisez la gestion intégrée des ressources numériques, les workflows créatifs et les applications pour utilisateurs finaux afin de proposer des médias riches et des expériences interactives qui stimulent l'engagement des clients.
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Mise à profit de l'IA et du machine learning
Utilisez l'intelligence artificielle, le machine learning et les workflows automatisés pour créer et publier des contenus personnalisés et visuellement riches sans dépendre de l'informatique.
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Des performances fiables et éprouvées
Faites confiance à une plateforme évolutive qui alimente des expériences globales fonctionnant dans des environnements à haute disponibilité et d'importants volumes de contenus multimédias enrichis utilisés par des équipes créatives étendues.
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Personnalisation avancée
Accédez à des données clients et utilisez-les pour créer des expériences ciblées, des expériences personnalisées et un suivi des activités.
Fonctionnalités
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Gestion de contenu avec Core
Offre une gestion de contenu de pointe et s'étend facilement aux capacités de gestion de l'expérience en utilisant l'architecture moderne et les outils puissants mais faciles à utiliser d'OpenText™ TeamSite™ pour créer, gérer et fournir des expériences axées sur le contenu. -
Gestion des ressources numériques intégrées
Donnez vie à vos expériences grâce à des images, des vidéos, du son et des animations intégrés en utilisant OpenText™ Media Management pour rechercher, organiser, stocker et gérer de manière transparente les contenus multimédias enrichis.
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Ciblage, personnalisation et orchestration
Délivre des expériences pertinentes et personnalisées et utilise l'expérimentation, comme les tests multi-variants, avec une couche de données commune grâce à OpenText™ Experience Content Data Platform (CDP) et orchestre les parcours avec OpenText™ Core Experience Insights. -
Livraison hybride découplée et performante
Il s'appuie sur une architecture performante pour gérer les différentes options de sécurité à haute disponibilité et prend en charge le contenu dynamique et sans tête par le biais d'API d'exécution, d'authentification et d'applications, telles que les applications à page unique (SPA).
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Analyses approfondies et aperçus
Appliquez l'IA et le machine learning intégrés pour un contenu intelligent, utilisez OpenText™ Core Experience Insights pour le suivi des événements et les tableaux de bord, suivez les performances avec Google Analytics intégré et effectuez des analyses comportementales. -
Plate-forme et intégrations extensibles
Offre des services de plateforme, des flux de travail et des intégrations avec des solutions leaders du marché, notamment Google Cloud, les applications Microsoft, les services de traduction, OpenText™ Exstream™ et OpenText™ Content Services Platforms.
Tirez parti des services d'OpenText et de ses partenaires
Déploiement
OpenText offre un choix en matière de déploiement et de la flexibilité pour Experience DXM.
- Accélérez vos stratégies cloud grâce aux experts en cloud d'OpenTextCloud privé OpenText (locataire unique) sur OpenText Cloud, AWS, GCP ou Azure
- Agrandissez votre équipeLogiciel hors cloud, sur site, géré par votre entreprise ou par OpenText
- Développez, connectez et étendez vos capacités de gestion de l'informationAPI d'OpenText Developer Cloud
Services aux entreprises
OpenText associe la mise en œuvre de solutions de bout en bout et des services technologiques complets pour améliorer les systèmes.
- La voie de la réussiteServices aux entreprises d'OpenText
- Favorisez une adoption plus étendue des produits et renforcez l'engagementServices de réussite des clients
- Accélérez votre gestion de l'informationServices de conseil
- Des services et ressources complets de gestion de l'informationDécouvrez les services aux entreprises
Partenaires
OpenText aide ses clients à trouver la bonne solution et l'assistance adaptée, pour obtenir le résultat souhaité.
- Lancez une recherche dans l'annuaire des partenaires d'OpenTextTrouvez un partenaire
- Des entreprises leaders du secteur qui améliorent les produits et solutions d'OpenTextPartenaires stratégiques
- Créez de meilleurs produits logicielsSolutions OEM
- Explorez le catalogue de solutions des partenaires d'OpenTextMarché d'applications
Formations
OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.
- Répondez aux exigences de tous types d'utilisateurs pour une adoption efficaceServices de formation
- Accès illimité à la formation avec des paliers personnalisés pour répondre à vos besoinsAbonnements d'apprentissage
Communities
Explorez nos OpenText Communities. Entrez en contact avec des particuliers et des entreprises pour obtenir des informations et de l'aide. Participez à la discussion.
