OpenText Experience DXM
Améliorez l'engagement de vos clients grâce à une plateforme simple et puissante.
Présentation
Pourquoi choisir OpenText Experience DXM ?
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Approche holistique de l'expérience
Exploitez une plateforme qui va au-delà du web pour gérer le parcours complet du client - de l'acquisition à la fidélisation, via des sites web publics, des portails authentifiés et des communications.
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Interface utilisateur puissante, facile à utiliser et composable
Permettez aux utilisateurs métier, aux développeurs et aux équipes créatives d'accéder à des outils adaptés à leur mode de travail grâce à une interface utilisateur composable facile à utiliser et qui offre des fonctionnalités avancées.
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Une plateforme de pointe sans compromis
Sélectionnez les technologies de pointe et les meilleures applications pour la gestion des médias numériques, l'IA, l'analyse et les perspectives, ainsi que les workflows et les intégrations.
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Fonctionnalités cloud ou sur site
Tirez parti d'options de déploiement flexibles pour un fonctionnement sur clouds publics (Google, AWS ou Azure), ou en interne à l'aide de conteneurs Kubernetes ou d'une infrastructure sur site.
Experience DXM, un atout pour les entreprises
Découvrez les avantages liés à l'utilisation d'Experience DXM.
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Élimination des obstacles à la transformation numérique.
Décloisonnez les silos technologiques et opérationnels pour moderniser et développer les applications métier grâce à une plateforme dédiée à l'expérience numérique composable.
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Cohérence et portée omnicanal
Gérez et alignez le contenu, les données et les applications pour offrir des expériences personnalisées et maintenir la cohérence de votre image de marque sur tous les canaux, terminaux et parcours client.
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Amélioration décisive de l'engagement
Utilisez la gestion intégrée des ressources numériques, les workflows créatifs et les applications pour utilisateurs finaux afin de proposer des médias riches et des expériences interactives qui stimulent l'engagement des clients.
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Mise à profit de l'IA et du machine learning
Utilisez l'intelligence artificielle, le machine learning et les workflows automatisés pour créer et publier des contenus personnalisés et visuellement riches sans dépendre de l'informatique.
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Des performances fiables et éprouvées
Faites confiance à une plateforme évolutive qui alimente des expériences globales fonctionnant dans des environnements à haute disponibilité et d'importants volumes de contenus de type rich media utilisés par des équipes créatives étendues.
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Personnalisation avancée
Accédez à des données clients et utilisez-les pour créer des expériences ciblées, des expériences personnalisées et un suivi des activités.
Fonctionnalités
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Pièce maîtresse de la gestion de contenu
Bénéficiez d'une gestion de contenu de pointe au cœur de DXM. Elle peut être facilement étendue à diverses fonctionnalités d'Experience Cloud grâce à l'architecture moderne et aux outils puissants et faciles à utiliser d' OpenText™ TeamSite™. -
Gestion des ressources numériques intégrées
Donnez vie à vos expériences grâce à des images, des vidéos, du son et des animations intégrés en utilisant OpenText™ Media Management pour rechercher, organiser, stocker et gérer de manière transparente les contenus de type rich media.
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Ciblage, personnalisation et orchestration
Délivrez des expériences pertinentes et personnalisées et recourez à l'expérimentation (ex: tests multi-variants), avec une couche de données commune grâce à OpenText™ Experience Content Data Platform (CDP). Orchestrez les parcours avec OpenText™ Core Experience Insights. -
Livraison hybride headless à haute performance
Appuyez-vous sur une architecture performante pour gérer les différentes options de sécurité à haute disponibilité. Prenez en charge le contenu dynamique et headless par le biais d'API d'exécution, d'authentification et d'applications, telles que les applications à page unique (SPA).
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Analyses approfondies et aperçus
Appliquez l'IA et le machine learning intégrés pour produire un contenu pertinent, utilisez OpenText™ Core Experience Insights pour le suivi des événements et les tableaux de bord, suivez les performances avec Google Analytics intégré et effectuez des analyses comportementales. -
Plateforme et intégrations extensibles
Bénéficiez des services de plateforme, des workflows et des intégrations avec des solutions leaders du marché, telles que Google Cloud, les applications Microsoft, les services de traduction, OpenText™ Exstream™ et OpenText™ Content Services Platforms.
Tirez parti des services d'OpenText et de ses partenaires
Déploiement
OpenText offre choix et flexibilité dans le déploiement Experience DXM.
- Accélérez vos stratégies cloud grâce aux experts en cloud d'OpenTextCloud privé d'OpenText (locataire unique) sur OpenText Cloud, AWS, GCP ou Azure
- Agrandissez votre équipeLogiciel hors cloud, sur site, géré par votre entreprise ou par OpenText
- Développez, connectez et étendez vos capacités de gestion de l'informationAPI d'OpenText Developer Cloud
Services professionnels
OpenText associe la mise en œuvre de solutions de bout en bout et des services technologiques complets pour améliorer les systèmes.
- La voie de la réussiteServices professionnels d'OpenText
- Favorisez une adoption plus large des produits et renforcez l'engagementServices "Customer Success"
- Accélérez votre gestion de l'informationServices de conseil
- Des services et ressources complets dédiés à la gestion de l'informationDécouvrez les services professionnels
Partenaires
OpenText aide ses clients à trouver la solution et l'assistance adaptées, pour obtenir le résultat souhaité.
- Lancez une recherche dans l'annuaire des partenaires d'OpenTextTrouvez un partenaire
- Des entreprises leaders du secteur améliorant les produits et solutions d'OpenTextPartenaires stratégiques
- Créez de meilleurs produits logicielsSolutions OEM
- Explorez le catalogue de solutions des partenaires d'OpenTextPlace de marché d'applications
Formations
OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.
- Répondez aux exigences de tous types d'utilisateurs pour une adoption efficaceServices de formation
- Accès illimité à la formation avec des paliers personnalisés pour répondre à vos besoinsAbonnements de formation
Communautés
Explorez nos communautés OpenText Entrez en contact avec des particuliers et des entreprises pour obtenir des informations et de l'aide. Participez à la discussion.
