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OpenText Core Capture for Salesforce

Erfassen Sie Dokumente und extrahieren Sie wichtige Daten, um Salesforce-Prozesse zu beschleunigen und anzureichern

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72 %
der Zeit, die Vertriebsmitarbeiter jede Woche mit nicht verkaufsbezogenen Aufgaben verbringen, wobei 8,8 % dieser Zeit für die manuelle Eingabe von Kunden- und Vertriebsinformationen aufgewendet wird.[1]

Übersicht

Erfahren Sie, wie Sie die Erfassung von Dokumenten und Daten automatisieren können, um Ihre Salesforce-Prozesse zu beschleunigen

OpenText™ Core Capture for Salesforce® automatisiert die Erfassung, Erkennung und Klassifizierung von Dokumenten und die Datenverarbeitung. So werden digitale Workflows sowie Vertriebs- und Serviceprozesse verbessert. Nutzen Sie eine intelligente, vollständig integrierte Lösung, die relevante Dokumentdaten in Salesforce ausfüllt und zuordnet, um die Betriebsabläufe zu beschleunigen, die Produktivität zu steigern und die Kundenerlebnisse zu optimieren.

In einer Zeit, in der die Information Management-Branche am Scheideweg steht, sind integriertes Content Management und Prozessautomatisierung erfolgsentscheidend. Hier erfahren Sie, warum.

Warum sollten Sie sich für Core Capture for Salesforce entscheiden?

  • Nahtlose Integration in Salesforce

    Verwenden Sie die intelligente Dokumentenverarbeitung zur Weiterleitung und Erfassung von Daten. Verbessern Sie die Art und Weise, wie eingehender Content mit Salesforce genutzt werden kann.

  • Automatisierung der Geschäftsprozesse

    Nutzen Sie die Integration in Salesforce Flow, um alle Arbeitslasten mit erfassten Daten zu transformieren und komplexe Geschäftsprozesse zu automatisieren.

  • Intelligente Dokumentenerkennung

    Klassifizieren Sie alle Dokumenttypen und extrahieren Sie Daten automatisch mit maschinellen Lernfunktionen, die die Genauigkeit verbessern und die Verarbeitung von Transaktionen beschleunigen.

  • Echtzeit-Einblicke

    Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie Vertriebs- und Serviceteams in die Lage versetzen, durch Echtzeitzugriff auf Informationen fundierte Entscheidungen zu treffen.

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Wie Unternehmen von Core Capture for Salesforce profitieren können

Informieren Sie sich über die Vorteile von Core Capture for Salesforce.

  • Steigern Sie die Produktivität von Vertrieb und Service

    Identifizieren Sie auf intelligente Weise alle Dokumenttypen und optimieren Sie die Sortierung und Verarbeitung, damit Vertriebs- und Service-Anwender ihre Produktivität erhöhen und sich auf höherwertige Arbeiten konzentrieren können.

  • Verringern Sie Zeitaufwand und Fehler

    Nutzen Sie die automatisierte Datenextraktion und Identifizierung von Dokumenten und beschleunigen Sie damit Ihre Dokumentenverarbeitung und andere manuelle Aufgaben.

  • Optimieren Sie wiederkehrende Prozesse

    Automatisieren Sie wiederkehrende Prozesse, z. B. die Extraktion und Einspeisung relevanter Metadaten direkt in Salesforce zur Verbesserung von Vertriebs- und Serviceabläufen.

  • Kontrollieren Sie den Wildwuchs von Content

    Verwalten Sie alle digitalisierten Kundeninformationen, die in das Unternehmen gelangen. So vereinfachen Sie die Verarbeitung und maximieren den Informationsfluss.

Funktionen

  • Digitale Erfassung und Upload von Dokumenten

    Digitalisiert, lädt hoch, kategorisiert und verarbeitet Informationsquellen und automatisiert die Dokumentenbearbeitung. Dies steigert die Produktivität und reduziert kostspielige Fehler.

  • Klassifizierung von Dokumenten

    Identifiziert auf intelligente Weise Dokumenttypen, wie Anwendungen, Identitätsnachweise, Gehaltsabrechnungen und Finanzdokumente, kategorisiert sie und leitet sie zu den richtigen Personen, Orten und Prozessen weiter.

  • Datenextraktion und -validierung

    Extrahiert automatisch kontextbezogene Daten und speist sie automatisch in Salesforce-Datenfelder ein. Überprüft die Konsistenz in Dokumenten, um Ungenauigkeiten zu verringern.

  • Salesforce-Prozessintegration

    Beschleunigt die Vertriebs- und Serviceabläufe mit einer nahtlos integrierten Lösung. Sie erfasst und verarbeitet Kundendokumente und extrahiert wichtige Daten, um Salesforce zu beschleunigen und zu optimieren.

  • Multi-Tenant-SaaS-Bereitstellung

    Nutzt die Bereitstellung in einer öffentlichen Cloud. Dies ermöglicht eine bedarfsgerechte Skalierung, einen sofortigen Zugriff auf neue Technologien, geringere Betriebskosten, optimierte Salesforce-Prozesse und einen 24/7-Informationsschutz und -Verfügbarkeit.

Profitieren Sie von den Services von OpenText und Partnern

Bereitstellung

OpenText bietet eine große Auswahl und Flexibilität bei der Bereitstellung von Core Capture for Salesforce.

Professional Services

OpenText Consulting Services kombinieren eine durchgängige Lösungsimplementierung mit umfassenden Technologie-Services zur Systemoptimierung.

Partner

OpenText unterstützt Kunden bei der Suche nach der passenden Lösung, dem passenden Support und dem passenden Ergebnis.

Schulungen

OpenText Learning Services bieten umfassende Schulungsprogramme zur Verbesserung der Kenntnisse und Kompetenzen.

Communities

Lernen Sie unsere OpenText Communities kennen. Knüpfen Sie Kontakte mit Einzelpersonen und Unternehmen, um Einblicke und Unterstützung zu erhalten. Nehmen Sie an Diskussionen teil.

Ressourcen für Core Capture for Salesforce

Core Capture for Salesforce

Read the overview

Introducing OpenText Core Capture for Salesforce

Read the blog

Core Capture integration with Salesforce

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Footnotes

Fußnoten

  1. [1]Salesforce, New Research Reveals Sales Reps Need a Productivity Overhaul—Spend Less Than 30% Of Their Time Actually Selling (auf Englisch), 2022