Lösungen

Cloud-Lösungen für Behörden

Transformieren Sie digitale Behördendienste so, dass sie eine konsistente Wirkung erzielen

Lesen Sie das Cloud-Papier für den öffentlichen Sektor

57 %
der CIOs von Behörden planen, die Mittel für die Anwendungsmodernisierung im Jahr 2023 zu erhöhen[1]

Übersicht

Sehen Sie, wie die Cloud staatlichen Verkehrsbetrieben hilft, ihren Service zu verbessern

Die Behörden sind bestrebt, die Erwartungen der Bürger an bequeme, digitale Erfahrungen zu erfüllen, die den Service verbessern, ohne die Kosten in die Höhe zu treiben. Das rasche Datenwachstum in Verbindung mit Informationen, die über fragmentierte Systeme verteilt sind, beeinträchtigt die Effizienz und Produktivität. Hinzu kommt, dass Behörden aufgrund der technischen Verschuldung und der begrenzten technischen Ressourcen Schwierigkeiten haben, mit den aktuellen Systemen und der Infrastruktur innovativ zu arbeiten.

FedRAMP-zertifizierte Cloud-Lösungen für Behörden ermöglichen eine nahtlose, sichere Umstellung auf die Digitalisierung, die die Arbeitsweise und Zusammenarbeit von Behörden verändert und zu besseren Ergebnissen und Auswirkungen führt.

Die wichtigsten Vorteile

Verbinden und verwalten Sie alle Arten von Inhalten, automatisieren Sie Prozesse, verbessern Sie die Informationsverwaltung und schaffen Sie ansprechende digitale Erlebnisse.

  • Verbesserung der Bürgerdienste

    Steigern Sie das Engagement und die Zufriedenheit der Bürger und sorgen Sie mit bequemen und sicheren digitalen Behördendiensten für bessere Ergebnisse.

  • Erweitern Sie die Ressourcen Ihrer Mitarbeiter

    Automatisierung und Rationalisierung von Arbeitsabläufen und manuellen Prozessen, um Ressourcen auf unternehmenskritische Projekte und hochwertige Arbeiten zu konzentrieren.

  • Steigern Sie den Nutzen Ihrer Dienstleistung

    Nutzung einer Cloud-Plattform für Behörden zur Einführung digitaler Funktionen für beliebte Bürgerdienste, wie z. B. Antragsverfahren für Zuschüsse und Genehmigungen.

  • Verbessern Sie die interne und externe Zusammenarbeit

    Unterstützen Sie den behörden- und abteilungsübergreifenden Informationsaustausch mit einer einzigen zentralen Datenquelle für sicheren Zugriff und Zusammenarbeit.

  • Fördern Sie Compliance und Governance

    Führen Sie ein hohes Maß an Informationssicherheit und Datenschutz ein, um Risiken zu verringern und die Einhaltung von Vorschriften mit einer maßgeschneiderten Lösung zu unterstützen, die bis zur FedRAMP-Zertifizierung.

  • Technische Schulden abbauen

    Minimieren Sie den Zeit- und Kostenaufwand für veraltete Anwendungen mit beschleunigten Legacy-Modernisierungstools wie Low-Code-Anwendungsplattformen, Cloud und Automatisierung.

Betriebswirtschaftliche Aspekte

  • Austausch von Dokumenten

    Staatliche Stellen tauschen häufig Informationen mit Auftragnehmern im Infrastrukturbereich aus. Diese Informationen werden über unverbundene Systeme hinweg ausgetauscht, so dass unklar ist, wer für Kostenüberschreitungen verantwortlich ist. Rationalisierung von Dokumentenprozessen.

  • Zuschussverfahren

    Organisationen, die Finanzhilfen gewähren, müssen ein Gleichgewicht zwischen Compliance-Anforderungen und Leistungsaktivitäten herstellen. Manuelle Überprüfungen und steigende Kosten erschweren dies und beeinträchtigen die Ergebnisse der öffentlichen Politik. Automatisieren Sie Prüfungen mit glaubwürdigen, konsistenten Förderdaten.

  • Technische Schulden

    IT-Abteilungen wollen Cloud-Initiativen ermöglichen, die wichtige Bürgerdienste vereinfachen. Der Zeit- und Kostenaufwand für die Verwaltung und Wartung von Altsystemen schränkt deren Kapazität ein. Nutzung von Lösungen für die digitale Verwaltung zum Abbau technischer Schulden.

  • Eigenverantwortung der Mitarbeiter

    Die Mitarbeiter der Agentur müssen sich befähigt fühlen, vor Ort Entscheidungen über die Förderfähigkeit zu treffen. Datensilos und unverbundene Systeme verhindern, dass sie Zugang zu allen benötigten Informationen haben. Verbinden Sie Informationen aus führenden Geschäftsanwendungen.

  • Staatliche Cybersicherheit

    Die Agenturen müssen mit sensiblen und personenbezogenen Daten, die sich in den Dokumenten der Bürger befinden, ordnungsgemäß umgehen. Ohne Aufsicht und Überprüfung kann es zu Verschwendung und Betrug kommen. Zuverlässige Verwaltung von Informationen während ihres gesamten Lebenszyklus.

  • Schaffung digitaler Dienstleistungen

    Die Behörden wollen dem Wunsch der Bürger nach neuen digitalen Diensten und vereinfachten Anmeldemöglichkeiten nachkommen. Die IT-Ressourcen sind ohnehin schon knapp bemessen, so dass sich diese Verbesserungen in die Länge ziehen. Entwickeln Sie inhaltsreiche Anwendungen ohne Entwicklungskenntnisse.

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Produkte

OpenText bietet Behörden eine Komplettlösung zur Bereitstellung digitaler Cloud-Dienste.

Professional Services

OpenText kombiniert die End-to-End-Implementierung der Lösung mit umfassenden Technologieservices zur Systemoptimierung.

Partner

OpenText unterstützt Kunden bei der Suche nach der passenden Lösung, dem passenden Support und dem passenden Ergebnis.

  • Amazon Web Services (AWS)
    Modernisieren Sie Ihr Informationsmanagement mit OpenText-Anwendungen, die auf AWS bereitgestellt werden
  • Google Wolke
    Optimieren Sie die Leistung und senken Sie die Kosten mit OpenText-Anwendungen
  • Microsoft Azure
    Beschleunigen Sie die Migration und modernisieren Sie Ihr Informationsmanagement mit OpenText

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Footnotes

Fußnoten

  1. [1]Gartner, Predicts 2023: Governments Heighten Focus on Mission Impact Amid Global Uncertainties, Apeksha Kaushik, Neville Cannon, et al., 26. Januar 2023.

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