OpenText Extended ECM 用于 Salesforce
在 Salesforce 中加强协作、自动化流程并最大限度地提高效率
概述
在信息管理行业的关键时刻，集成内容管理是成功的关键。了解原因。
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为什么选择OpenText Extended ECM for Salesforce？
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全面了解客户
跨多个应用程序连接、共享和使用客户数据，以便在需要时跨流程和表面分发信息。
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完全集成的信息流
存储在 Salesforce 中的客户信息可在内容管理平台中浮现，以支持业务流程，而无需翻转屏幕。
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全方位合同管理
在 Salesforce 中轻松生成、维护、存储、保留和管理合同的整个生命周期。
Extended ECM for Salesforce 如何使企业受益
OpenText Extended ECM for Salesforce 将业界领先的 CRM 应用程序集成到内容管理框架中，从而促进了信息流，并为 Salesforce 内容引入了全生命周期管理。
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集中管理客户数据
连接整个企业的相关信息，创建上下文并提供 360 度的客户视图。
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管理访问和治理
将集中定义的安全性、合规性和权限策略扩展到 Salesforce 中。
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加快销售周期
在 Salesforce 界面中直接显示来自其他业务系统的相关信息，为销售团队提供快速果断采取行动所需的详细信息。
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增强客户服务能力
使服务团队能够更快地访问准确的最新信息，而无需离开 Salesforce。
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轻松部署
体验简单直接的设置和配置，适用于任何使用情况，无需编码。
特点
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身临其境的用户体验
与 Salesforce 销售、服务和行业云完全集成，在 Salesforce Lightning 用户界面中无缝嵌入内容管理功能。
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即时数据集成
自动从 Salesforce 业务对象中复制相关数据，为内容分类和管理提供所需的上下文。
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灵活配置
在标准和自定义 Salesforce 业务对象类型中呈现内容。
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共享能力
扩展和管理整个 SalesforceExperience Cloud 中的信息共享。
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基于角色的权限管理
增强现有的 Salesforce 权限规则，以管理或重新定义角色。
利用OpenText 和合作伙伴服务
部署
OpenText Extended ECM for Salesforce 提供了部署选择和灵活性。
- 在您选择的 hyperscaler 云中随处运行并进行全球扩展与亚马逊网络服务、谷歌云和微软 Azure 的合作伙伴关系
- 通过OpenText 云计算专家加快云计算战略的实施OpenText 私有云托管服务
- 扩展您的团队由您的组织或机构管理的云外、内部软件OpenText
- 开发、连接和扩展您的信息管理能力应用程序接口来自OpenText Developer Cloud
专业服务
OpenText 咨询服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合，帮助改进系统。
- 您的成功之路OpenText 专业服务
- 推动更深入的产品采用和更丰富的参与客户成功服务
- 咨询服务加速信息管理之旅
- 全面的信息管理服务和资源探索专业服务
合作伙伴
OpenText 帮助客户找到正确的解决方案、正确的支持和正确的结果。
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