微软应用程序
OpenText Extended ECM 微软Dynamics 365 Customer Engagement
缩短销售周期，优化客户服务和现场服务，建立客户忠诚度
概述
OpenText™ Extended ECM Microsoft® Dynamics 365™ Customer Engagement 可在 Microsoft Dynamics 365 中提供企业信息，以实现实时协作并提高生产力。 for Microsoft 可在企业内部或云中使用，可确保面向客户的内容具有单一真实来源。Extended ECM Dynamics 365 Customer Engagement
为什么选择OpenText Extended ECM for MicrosoftDynamics 365 Customer Engagement?
-
无缝集成
在企业层面简化内容管理流程，为销售、营销和客户关系提供可访问的准确信息。
-
双向信息
整理信息供 Microsoft Dynamics 使用，同时保持信息可用于其他应用程序的业务流程。
Extended ECM for Microsoft Dynamics 365 如何使企业受益
了解使用Extended ECM for MicrosoftDynamics 365 Customer Engagement 的优势。
-
加快销售周期
将内容连接到 Microsoft Dynamics 365 CRM 解决方案，以简化业务流程、提高客户满意度并更快达成交易。
-
确保内容的一致性
自动反映所有集成系统中客户数据的实时变化，确保内容的准确性和时效性。
-
授权用户访问
使用基于角色的访问权限和预定义的业务规则，使内容利益相关者能够安全地查看、编辑和管理信息。
-
360 度全方位洞察
为客户团队配备从其他平台集成的动态实时数据，而无需离开 Microsoft Dynamics 365。
特点
-
创建业务工作区
提供业务流程的虚拟表示，用户可直接保存、访问并与所有利益相关者共享内容。
-
创建元数据
通过自动、透明地应用元数据，用户可快速定位和共享内容。
-
用户界面集成
将内容直接集成到 Dynamics UI 中，尊重安全模型和访问控制。
-
模板化工作区
创建新的Business Workspaces ，使用模板化配置视图映射业务流程，无需进行定制开发。
利用OpenText 和合作伙伴服务
专业服务
OpenText 咨询服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合，帮助改进系统。
- 您的成功之路OpenText 专业服务
- 加速信息管理之旅咨询服务
- 全面的信息管理服务和资源探索专业服务
合作伙伴
OpenText 帮助客户找到正确的解决方案、正确的支持和正确的结果。
- 搜索OpenText 合作伙伴目录寻找合作伙伴
- 行业领先的组织，可增强OpenText 产品和解决方案的功能战略合作伙伴
- 打造更好的软件产品OEM 解决方案
- 浏览OpenText 合作伙伴解决方案目录应用市场
