パートナー
Salesforce
Salesforceに関連するコンテンツを自動化し、真の360度顧客ビューを得ることができる
パートナーシップについて
Salesforceは、マーケティング、セールス、コマース、サービス、ITの各チームが、どこからでも一体となって働けるように支援する、世界をリードする顧客関係管理（CRM）プラットフォームです。
トランザクションデータと非構造化コンテンツを統合し、360度の完全な顧客ビューを実現することで、Salesforceの効果を最適化します。OpenText™ Apps for Salesforce®により、企業はセールス、サービス、コミュニティ、マーケティングなどのSalesforceクラウドを、主要なOpenText Content Managementプラットフォームに接続することができます。
トランザクションデータと非構造化コンテンツを統合し、360度の完全な顧客ビューを実現することで、Salesforceの効果を最適化します。OpenText™ Apps for Salesforce®により、企業はセールス、サービス、コミュニティ、マーケティングなどのSalesforceクラウドを、主要なOpenText Content Managementプラットフォームに接続することができます。
メリット
コンテンツとプロセスを一体化し、Salesforceの価値を最大化する。
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顧客満足度の向上
顧客に関する真の360度ビューを提供し、ユーザーは関連するすべてのコミュニケーションを生成し、取り出すことができるようにします。
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販売・サービスサイクルの短縮
営業やサービスチームがより効率的に作業し、主要なSLAを改善できるように、より高度な文書管理を提供します。
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コラボレーションと生産性を向上させる
ユーザーがSalesforceから離れることなく必要なドキュメントにアクセスできるようにすることで、効率性を高め、より早く成果を達成できるようにします。
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ブランドの一貫性を実現する
マーケティングキャンペーンやカスタマーコミュニケーションが、毎回オンブランドであることを確認する。
提供するもの
オープンテキストのSalesforce向けアプリケーションを調べる
Salesforce向けContent Cloud統合
Salesforce®コンテンツ管理のインサイトで営業とサービスを強化
詳細情報 about Salesforce向けContent Cloud統合各界のリーダーが信頼するOpenText
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