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Erfahren Sie, wie OpenText Professional Services zu geschäftlichem Erfolg beitragen

Unternehmen brauchen eine großartige Benutzererfahrung, die jederzeit verfügbar ist, gut funktioniert und Informationen schützt, während geschäftliche Herausforderungen gelöst werden.

Profitieren Sie von einem Team aus zertifizierten OpenText™-Beratern mit mehr als 25 Jahren Erfahrung für Information Management-Services auf höchstem Niveau.

So können Unternehmen von OpenText Services profitieren

  • Strategische Planung

    Erzielen Sie Geschäftsergebnisse, die über rein technische Faktoren hinausgehen. Lassen Sie sich beraten, um auch künftiges Wachstum zu planen und voranzutreiben.

  • Alleinige Rechenschaftspflicht

    Stellen Sie ein einziges Team zusammen, das für die Einhaltung klar definierter Service Level Agreements für den Erfolg und die Zufriedenheit Ihrer Kunden verantwortlich ist.

  • Marktführende Fachkompetenz

    Nutzen Sie ein umfangreiches Spektrum an Fachwissen über Geschäfts- und Branchenprozesse. Auf diese Weise können Sie Lösungen bereitstellen und erweitern und gleichzeitig unterstützende benutzerdefinierte Funktionen und Integration implementieren.

  • Modell für flexible Beteiligung

    Arbeiten Sie mit einem Team von produktzertifizierten Experten über die von Ihnen bevorzugte Vorgehensweise zusammen, sei es in der Region oder per Fernzugriff.

  • Innovative Problemlösung

    Verlassen Sie sich auf die Best Practices von Information Management Services und den direkten Zugang zu OpenText-Produktingenieuren, um jede Herausforderung zu meistern.

  • Optimieren Sie die Einführung und Leistungsfähigkeit

    Wählen Sie aus virtuellen oder Präsenzschulungen, Workshops und On-Demand-Lernoptionen. Sie erhalten Schulungen und Zertifizierungen, mit denen Sie die Benutzerakzeptanz optimieren.

Serviceangebote

  • Strategy & Advisory Services

    Setzen Sie Ihre Unternehmensvision in eine realisierbare dynamische Strategie um. Dadurch erreichen Sie ein intelligentes, vernetztes und sicheres Unternehmen.

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  • Customer Success Services

    Entwickeln Sie einen benutzerdefinierten Erfolgsplan, der klare Ziele definiert, einen strategischen Fahrplan bietet und die wichtigsten Kennzahlen verfolgt, die auf die sich ändernden Prioritäten abgestimmt sind.

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  • Consulting Services

    Maximieren Sie Ihren ROI mit umfassender Beratung hinsichtlich der Unternehmenssoftware, die strategische Beratung, Unterstützung und auf die Unternehmensziele abgestimmte Lösungen bietet.

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  • Learning Services

    Nutzen Sie ein umfassendes Schulungsprogramm, das auf die Anforderungen aller Benutzergruppen zugeschnitten ist. Entwickeln Sie das technische Know-how, um die Herausforderungen zu meistern. Schaffen Sie ein gleichzeitig größeres Verständnis, mehr Dynamik und eine höhere Benutzerakzeptanz.

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  • Managed Services

    Wählen Sie aus einer breiten Palette von Managed Services für die Migration, Aktualisierung, Optimierung oder Verwaltung von Anwendungen in der Cloud, On-Premises oder in hybriden Umgebungen. So gewährleisten Sie die für Unternehmen erforderliche Compliance, Sicherheit und Verfügbarkeit.

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  • Customer Support Services

    Nutzen Sie eine breite Palette von Service- und Support-Optionen zur proaktiven Verwaltung von OpenText-Lösungen.

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