CEO & CTO의 메시지

우리는 지속 가능하고 포용적인 세상을 만들기 위한 노력을 멈추지 말아야 합니다. 미래는 우리 시대의 시급한 과제를 해결할 수 있는 개인과 집단의 능력에 달려 있습니다. 우리는 글로벌 연결성, 대규모 컴퓨팅 파워, 대규모 데이터 세트, Internet of Things (IoT), 인공지능(AI)의 새로운 측면을 주도하는 최신 모델로 특징지어지는 새로운 컴퓨팅 시대, 즉 인지 시대에 접어들었습니다. 혁신가들은 계속 혁신을 거듭하고 기업들은 새로운 디지털 역량을 위한 새로운 애플리케이션을 찾기 때문에 어떤 기업도 디지털화를 완료할 수 없습니다. 지속 가능하고 포용적인 세상을 만들기 위해 혁신을 수용하는 것이 중요합니다.

올해 보고서에서는 환경에 긍정적인 영향을 미치고, 다양한 목소리에 힘을 실어주고, 최고 수준의 청렴성을 유지하기 위한 Facebook의 진전 사항, 이니셔티브, 약속을 OpenText에서 공유합니다. 모든 환경, 사회, 거버넌스(ESG) 노력의 기본 프레임워크인 제로 인 이니셔티브를 통해 Facebook은 우리의 행동이 환경에 미치는 영향을 최소화하고 장벽을 허물며 핵심 가치에 있어 타협이 존재하지 않는 미래를 만들기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 보다 지속가능하고 공평하며 번영하는 세상을 향한 변혁의 여정에 있습니다. 또한 AI가 우리의 중요한 우선순위에 미칠 수 있는 긍정적인 영향에 대해서도 기대가 큽니다.

2022년은 또 다른 변화의 해였습니다. 우크라이나에서 전쟁이 격화되고 공급망이 급격히 중단되었으며, 지구의 장기적인 온난화 추세는 계속되었고, NASA는 2022년을 기록상 다섯 번째로 따뜻한 해로 꼽았습니다.^[1]그리고 코로나19의 사회적 측면이 종식되었습니다.

연구자들은 현재 지구가 2027년까지 섭씨 1.5도의 지구 온난화 임계값을 넘어설 것으로 예측하고 있습니다.^[2] 기후 관련 비상사태가 전 세계에 울려 퍼지고 있습니다.

경제적으로는 일부 경제는 여전히 견조한 반면 경기 침체에 대한 우려가 커지고 생활비가 치솟아 빈곤층과 고정 수입으로 생활하는 사람들의 구매력이 크게 영향을 받는 등 고르지 못한 한 해였습니다. 변화는 유일한 상수입니다. 하지만 우리는 변화에 대응하는 방법을 선택할 수 있으며, 혁신, 기술, 인류애로 대응하는 것을 선택하고 있습니다.

향후 5년 동안 우리는 20년 동안의 발전을 경험하게 될 것입니다. 2030년에는 모든 비즈니스가 디지털 방식으로 재편될 것으로 예상됩니다. 모든 산업이 정보 주도의 변화를 겪으며 새로운 비즈니스 모델, 인재 이동, 새로운 규칙에 대한 적응, 새로운 기회 추구 등 광범위한 변화를 겪게 될 것입니다. 저는 이를 비즈니스 2030이라고 부릅니다.

이러한 변화의 원동력은 대규모 언어 모델(LLM), 방대한 데이터 세트, 자동화 속도, 컴퓨팅 성능, 네트워크 용량에서 놀라운 잠재력을 지닌 빠르게 진화하는 생성형 AI 등 기술 중심적입니다. 가상 현실과 IoT가 창출하는 기회. 이러한 기술 동인은 정보의 힘을 확장하고 강화합니다. 그리고 올바른 정보만 있다면 무엇이든 가능합니다.

비즈니스 2030: 더 큰 선을 위한 기술

기후 변화는 우리 시대의 가장 큰 이슈이자 OpenText 의 우선순위입니다. 비즈니스 세계는 이 사실을 깨닫고 있으며, 산업과 국경을 넘어 근본적인 변화가 일어나고 있습니다.

저희는 고객이 정보, 자동화, 클라우드를 통해 기하급수적인 혁신을 이룰 수 있도록 지원함으로써 디지털 세계가 우리의 물리적 세계를 보호하는 데 도움이 될 수 있도록 돕고 있습니다. 미래의 클라우드 전략과 기후 혁신 로드맵은 지속 가능성 역량을 최전선에서 유지하는 데 도움이 될 것입니다.

지난 한 해 동안 Facebook은 아동, 가족, 재난 구호에 중점을 두고 글로벌 변화를 위한 교육과 혁신을 지원했습니다. 주변 사람들의 삶의 질을 개선하기 위해 수천 시간의 자원봉사 시간을 투자하고, 백만 달러 이상을 기부했으며, 수백만 개의 식사를 배달하고, 우크라이나 난민 어린이들을 위해 폴란드의 학교에 자금을 지원하고, 난민 수용에 나선 직원들을 지원했으며, 정부의 이동 제한 조치가 시행된 곳에서 직원들의 의료 혜택을 보장했습니다. 직원들이 거주하고 일하는 지역사회에서 의미 있는 영향력을 지속적으로 발휘하는 한편, 지구가 직면한 상호 연결된 문제에 기여하기 위해 UN의 지속 가능한 개발 목표를 더욱 적극적으로 수용해 나갈 것입니다.

또한 유엔 글로벌 콤팩트에 대한 약속을 갱신하고 글로벌 보고 이니셔티브(GRI)를 참조하여 보고함으로써 글로벌 지속가능성 표준에 대한 신뢰도와 투명성을 지속적으로 높이고 있습니다.

변화를 위한 과감한 도전

작년에 측정 가능한 가치 중심의 목표로 구축된 프레임워크인 제로인 이니셔티브를 발표했습니다.

제로 인 이니셔티브를 추진하기 위해 모든 측면에서 노력을 기울이는 야심찬 목표를 수립했습니다. 제로 인 프로그램의 노력은 지속 가능성과 포용성을 통한 공정성과 형평성에 중점을 두고 있습니다. 저는 이러한 초점에 자부심을 느끼며, AI의 혁신적인 잠재력이 제로인 프로그램을 가속화하여 더 나은 회사를 만들고 공정성, 포용성, 지속가능성, 가치 기반 설계의 모범이 될 수 있는 기회를 제공할 수 있다는 사실에 큰 기대를 걸고 있습니다. AI는 세상을 재편하고 삶의 질을 개선하며 지능형 시스템이 인간의 독창성과 함께 작동하는 미래로 나아갈 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 저는 이러한 새로운 가능성과 AI가 지속 가능하고 공정한 미래에 미칠 수 있는 혁신적인 영향력을 기대합니다.

탄소 발자국 제로: 2040년까지 탄소중립: 넷제로

기후 변화에 대응하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 탄소 발자국을 줄이는 것입니다. Facebook은 2030년까지 50% 감축, 2040년까지 순 제로화, 그리고 2030년까지 사업장에서 매립되는 폐기물을 제로화하기로 약속했습니다. 탄소중립 기업이 되려면 공동의 노력이 필요하며, 전 세계 팀과 협력하여 폐기물을 줄일 수 있는 기회를 파악하고 에너지 효율이 높은 프로젝트를 위한 계획을 개발하고 있습니다.

저희는 가능한 모든 방법으로 제로 풋프린트를 위해 노력하고 있으며, 여기에는 고객이 비즈니스를 혁신하고 클라우드로 전환하며 기후 혁신가가 될 수 있도록 지원하는 것도 포함됩니다. 작년에 "기후 혁신가 되기" 캠페인( OpenText )을 시작하여 기업이 보다 지속 가능한 미래를 위해 종이 의존도를 줄일 수 있는 방법에 대한 인식을 제고했습니다. 기후 혁신가는 정보 우위를 활용하여 환경에 긍정적인 영향을 미치고, 자원을 보존하며, ESG 규정을 준수합니다. 이들은 OpenText 정보 관리 솔루션을 통해 비즈니스 운영 정보를 디지털화하고, 윤리적 공급망을 보장하며, 에너지 효율성을 개선합니다.

제로 장벽: 장벽을 허물어 더 나은 삶 제공

Facebook은 모든 사람의 목소리를 경청해야 하며 다양성이 혁신을 가속화한다고 믿습니다. 이를 위해 2030년까지 인종적으로 다양한 인력을 과반수 이상 확보하고, 주요 직책의 성비를 50대 50으로 맞추고, 모든 관리직급에서 여성의 비율을 40%까지 끌어올릴 것을 약속합니다. 또한 가치 기반 설계를 통합하기 위해 형평성, 다양성 및 포용성 목표를 발전시키고 있습니다. 이를 통해 가장 포용적인 소프트웨어를 개발하여 소프트웨어에 기여하고 사용하는 사람들을 대표하고 보다 접근하기 쉬운 세상을 만드는 데 도움이 될 것입니다. 또한 가치 기반 소프트웨어 디자인에 관한 새로운 프로그램도 시작했습니다.

원주민 및 흑인 학생 인턴십부터 인도 여성을 위한 엔지니어링 인턴십까지 다양한 교육 및 훈련 프로그램을 통해 경험, 교육, 멘토링 기회를 제공함으로써 삶을 변화시키고 있습니다. 또한 매년 흑인 역사의 달, 세계 여성의 날, 진실과 화해, 자부심을 기념하는 글로벌 인식 개선 행사를 개최합니다. 내부적으로는 커리어 위크를 통해 직원의 성장을 지원하고, 포용적인 채용과 채용을 위해 지속적으로 정책을 분석하고 업데이트하며, 직원 네트워크를 통해 다양한 커뮤니티를 하나로 모아 옹호, 인식 개선 및 지원을 제공합니다.

Facebook은 직원과 그 가족의 웰빙을 지원하는 것이 회사 성공의 핵심임을 잘 알고 있으며, 일과 삶의 균형을 지원하기 위해 복리후생, 보험, 피트니스, 정신 건강 지원 및 기타 프로그램을 제공합니다. 웰니스를 기업 문화에 통합하면 생산성과 근속률이 향상되고 직원들의 회사 내 가치관이 더욱 깊어집니다. OpenText 의 모든 직원이 자신의 가장 진정한 자아로서 기여할 수 있는 가치와 안전함을 느낄 수 있도록 하는 것이 최우선 과제입니다.

타협 없음: 가장 중요한 것에 집중하기

제로인 이니셔티브는 성장과 지속가능성 사이의 균형을 맞추는 데 도움이 됩니다. 저는 우리의 노력이 올바른 방향으로 나아가고 있다고 낙관합니다.

제로 인 목표는 과학, 투명성, 무결성에 기반을 두고 책임감을 지원하고 선한 기술 문화를 조성하기 위한 것입니다. 높은 기준, 윤리적 책임, 핵심 가치 등 가장 중요한 것에는 타협을 거부합니다.

여기에는 Dropbox의 기술도 포함됩니다. 보안 위협으로부터 데이터를 보호하고 위험을 완화하는 데 있어서는 어떠한 타협도 있을 수 없습니다. 고객은 데이터를 신뢰하며, 데이터를 윤리적으로 무결성 있게 보호하는 것이 Dropbox의 최우선 책임입니다.

미래 성장을 위한 준비

2023 회계연도 하반기에 고객 정보를 강화하고 보호한다는 사명을 확장하기 위해 Micro Focus 을 인수했습니다. 이제 Micro Focus 제품 포트폴리오, 인재, 글로벌 입지를 OpenText 가족으로 성공적으로 통합했으며, 현재 24,000명 이상의 직원이 근무하고 있습니다.

저희 문화의 핵심은 고객 성공을 위한 변함없는 헌신입니다. 저희는 고객이 사이버 보안, 디지털 운영 관리, 애플리케이션 자동화 및 제공, AI 및 분석과 같은 차세대 도구를 사용하여 운영을 보호하고, 정보에 대한 통찰력을 높이고, 점점 더 복잡해지는 디지털 패브릭을 더 잘 관리할 수 있도록 지원하겠다는 약속을 이행하고 있습니다.

인지 시대는 기술로 세상을 재편하고 미래의 시장을 구축하고 있습니다. 인간은 점점 더 강력해지는 AI의 지원으로 새로운 정점에 도달하는 데 한 걸음 더 가까워지고 있습니다. 전 세계적으로 상품, 사람, 자본, 아이디어의 디지털 흐름이 증가함에 따라 우리는 더욱더 서로 연결되고 있습니다.

OpenText 에서는 생산성 향상, 모두의 번영, 다음 세대를 위한 지속 가능성을 보장하기 위해 혁신하고 가치 기반 소프트웨어 설계를 통해 원칙을 적용하여 계속 탐구할 수 있도록 지원할 것입니다.

마크 J. 바레네체아
OpenText CEO 겸 CTO