Salesforce
Automatisieren Sie Salesforce-bezogene Inhalte und erhalten Sie eine echte 360-Grad-Kundensicht
Über die Partnerschaft
Optimieren Sie die Effektivität von Salesforce, indem Sie Transaktionsdaten und unstrukturierte Inhalte zusammenführen, um eine vollständige 360-Grad-Kundenansicht zu erhalten. Mit OpenText™ Apps for Salesforce® können Unternehmen Salesforce Clouds, wie Sales, Service, Community und Marketing, mit wichtigen OpenText Content Management Plattformen verbinden.
Vorteile
Bringen Sie Inhalte und Prozesse zusammen, um den Wert von Salesforce zu maximieren.
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Steigern Sie die Kundenzufriedenheit
Liefern Sie eine echte 360-Grad-Sicht auf Kunden und stellen Sie sicher, dass Benutzer alle relevanten Mitteilungen erstellen und abrufen können.
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Verkürzen Sie Vertriebs- und Servicezyklen
Bessere Kontrolle der Dokumentation, damit die Vertriebs- und Serviceteams effizienter arbeiten und die wichtigsten SLAs besser erfüllen können.
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Verbesserung der Zusammenarbeit und Produktivität
Lassen Sie Benutzer auf die benötigte Dokumentation zugreifen, ohne Salesforce zu verlassen, um die Effizienz zu steigern und schneller Ergebnisse zu erzielen.
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Gewährleisten Sie die Einheitlichkeit der Marke
Stellen Sie sicher, dass Ihre Marketingkampagnen und Ihre Kundenkommunikation jedes Mal mit der Marke übereinstimmen.
Angebote
Entdecken Sie OpenText-Anwendungen für Salesforce
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