Salesforce
Automatizzate i contenuti relativi a Salesforce e ottenete una vera e propria visione a 360 gradi dei clienti.
Informazioni sulla partnership
Ottimizzate l'efficacia di Salesforce riunendo i dati transazionali e i contenuti non strutturati per una visione completa del cliente a 360 gradi. OpenText™ Le applicazioni for Salesforce® consentono alle organizzazioni di collegare i Cloud di Salesforce, come Sales, Service, Community e Marketing, alle principali piattaforme di Content Management di OpenText .
Vantaggi
Riunire contenuti e processi per massimizzare il valore di Salesforce.
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Aumentare la soddisfazione dei clienti
Fornite una vera visione a 360 gradi dei clienti e garantite agli utenti la possibilità di generare e recuperare tutte le comunicazioni pertinenti.
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Ridurre i cicli di vendita e assistenza
Fornite un maggiore controllo della documentazione in modo che i team di vendita e assistenza possano lavorare in modo più efficiente e migliorare i principali SLA.
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Migliorare la collaborazione e la produttività
Consentite agli utenti di accedere alla documentazione di cui hanno bisogno senza lasciare Salesforce, per aumentare l'efficienza e raggiungere più rapidamente i risultati.
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Raggiungere la coerenza del marchio
Assicurarsi che le campagne di marketing e le comunicazioni con i clienti siano sempre in linea con il marchio.
Offerte
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OpenText™ Core Cattura for Salesforce®
Acquisizione di documenti ed estrazione di dati critici per accelerare e arricchire i processi Salesforce.
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