OpenText Extended ECM Documentum per Salesforce
Automatizzare la gestione dei contenuti tra Salesforce e Documentum
Panoramica
In un momento cruciale per il settore della gestione delle informazioni, la gestione integrata dei contenuti è fondamentale per il successo. Scoprite perché.
Consultate il rapporto AIIM
Perché scegliere OpenText Extended ECM Documentum per Salesforce?
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Profonda integrazione con Salesforce
Ottenete contenuti contestuali nei casi d'uso delle vendite e dei servizi.
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Visione a 360 gradi dei contenuti dei clienti
Aggregare i dati essenziali tra i processi e i sistemi per offrire un quadro completo del cliente a tutti gli utenti.
In che modo Extended ECM Documentum per Salesforce può essere vantaggioso per le aziende
Visualizzare automaticamente i contenuti di Documentum all'interno dell'interfaccia utente di Salesforce per ottenere informazioni in tempo reale e migliorare i cicli di vendita e il servizio clienti.
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Aumentare la soddisfazione dei clienti
I team sono in grado di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti grazie all'accesso completo alle informazioni pertinenti archiviate in Documentum.
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Ridurre i cicli di vendita e di servizio
Accesso diretto alle informazioni chiave nel contesto di Salesforce.
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Aumentare il controllo e la governance
Aggiungete senza problemi i requisiti di conformità, normativi e di registrazione e controllate le discrepanze di versione.
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Accesso universale
Presentare le informazioni sui clienti archiviate in Salesforce agli utenti ECM che potrebbero aver bisogno delle informazioni per supportare il processo aziendale senza essere utenti Salesforce.
Caratteristiche
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Supporto dell'interfaccia Lightning
Si integra completamente nell'interfaccia utente di Salesforce Lightning per creare un'esperienza utente coinvolgente.
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Flessibilità degli oggetti Salesforce
Offre il supporto per i tipi di oggetti Salesforce standard e personalizzati.
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Interfacce web semplici
Offre una configurazione semplice, dai casi d'uso più semplici a quelli più avanzati, senza necessità di codifica.
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Replica dei dati
Replica automaticamente i dati rilevanti dagli oggetti aziendali di Salesforce per la classificazione e la gestione del contesto dei contenuti.
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Integrazione di Salesforce Community Cloud
Consente agli utenti di condividere informazioni dall'interfaccia utente di Salesforce e di interagire direttamente con Salesforce Community Cloud.
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Ruoli e autorizzazioni
Sfrutta il concetto di autorizzazione di Salesforce per definire i ruoli e assegnare l'accesso ai contenuti mantenendo i modelli di sicurezza organizzativa.
Approfittate di OpenText e dei servizi dei partner
Distribuzione
OpenText offre scelta e flessibilità di distribuzione per Extended ECM Documentum per Salesforce.
- Esecuzione ovunque e scalabilità globale nel cloud hyperscaler di vostra sceltaPartnership con Amazon Web Services, Google Cloud e Microsoft Azure
- Accelerate le strategie cloud con gli esperti cloud di OpenTextOpenText Servizi gestiti di cloud privato
- Ampliare il teamSoftware off-cloud, on-premises, gestito dalla vostra organizzazione o da un'azienda. OpenText
Servizi professionali
OpenText I servizi di consulenza combinano l'implementazione di soluzioni end-to-end con servizi tecnologici completi per aiutare a migliorare i sistemi.
- Il vostro viaggio verso il successoOpenText Servizi professionali
- Pianificare strategicamente ed eseguire tatticamenteServizi di consulenza
- Garantire il successo dell'implementazione del progetto di gestione delle informazioniServizi software e di distribuzione
- Pianificare e fornire aggiornamenti e migrazioni di applicazioniServizi di migrazione e aggiornamento
- Adattare nuove tecnologie e processiServizi di adozione degli utenti
- Accelerare il viaggio nella gestione delle informazioniServizi di consulenza
- Servizi e risorse per la gestione delle informazioniEsplora i servizi professionali
Partner
OpenText aiuta i clienti a trovare la giusta soluzione, il giusto supporto e il giusto risultato.
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Formazione
OpenText Learning Services offre programmi completi di abilitazione e apprendimento per accelerare le conoscenze e le competenze.
- OpenText Extended ECM per SAP Solutions FoundationProgramma di formazione
- OpenText Bootcamp di certificazione per analisti aziendaliProgramma di certificazione
- OpenText Bootcamp di certificazione per amministratoriProgramma di certificazione
- Soddisfare le esigenze di tutti i tipi di utenti per un'adozione efficaceServizi di apprendimento
- Accesso illimitato alla formazione con livelli personalizzati in base alle vostre esigenzeAbbonamenti didattici
Comunità
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