Gestione dei servizi IT
Date ai vostri dipendenti la possibilità di usufruire di un'esperienza di servizio IT moderna e conveniente
Panoramica
Come la gestione dei servizi IT può essere utile alle aziende
Scoprite come i prodotti ITSM aiutano i team IT a ridurre i rischi, migliorare la qualità del servizio e accelerare il time to value.
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Migliorare l'esperienza degli utenti
Stupite gli utenti con un portale self-service intuitivo e completo, un'assistenza guidata dall'intelligenza artificiale e un'app mobile per le richieste ovunque e in qualsiasi momento.
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Migliorare l'agilità dell'IT
Liberate tempo, budget e risorse IT con configurazioni senza codice, processi certificati ITIL, AI e analisi integrate e automazione indipendente dalla tecnologia.
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Ridurre i rischi e controllare i costi
Colmate le lacune nella gestione dei servizi con potenti funzioni di discovery, CMDB, analisi dei rischi di modifica e gestione delle risorse IT e delle licenze software.
Prodotti in evidenza
OpenText I prodotti di IT Service Management possono modernizzare l'esperienza dei servizi IT come offerta SaaS o con la gestione degli asset IT hardware e software, l'analisi predittiva e altro ancora.
- OpenText™ Service Management Automation X
Service Desk, ITSM, ITAM e software ESM alimentati dall'intelligenza artificiale
- OpenText™ Asset Management X
Niente più giochi di indovinelli sulle risorse IT
- OpenText™ Scoperta universale
Gestione della configurazione per l'IT ibrido
- OpenText™ CMDB universale
Moderne soluzioni di gestione della configurazione per ambienti multicloud e on-premises
