Gestione dei servizi IT

OpenText Asset Management X

Basta con le congetture sulle risorse IT.

persona che utilizza il computer portatile

Panoramica

gruppo di persone che lavorano in un ufficio

OpenText™ Asset Management X offre una gestione degli asset hardware e software IT pronta per l'impresa. Assegnazione dei costi, monitoraggio dei dati finanziari, gestione del ciclo di vita degli asset, dimostrare la dimostrare la conformità del software ai contratti, gestire i fornitori, vedere l'impatto delle emissioni di anidride carbonica e molto altro ancora con la semplicità del SaaS.

I principali vantaggi di Asset Management X

Gestione delle risorse software

Controllare i costi del software. Contribuire a garantire la conformità.

Evitate le sorprese sui costi del software e contribuite a garantire la conformità del software distribuito attraverso un conteggio accurato delle licenze.

Fornire metriche sul software installato e in esecuzione per una razionalizzazione più intelligente delle licenze software.

Gestite le licenze software consumate rispetto alle vostre autorizzazioni per ridurre i rischi di revisione.

Gestione delle risorse hardware

Maggior valore. Meno rischi.

Semplificate la gestione delle vostre risorse hardware per tutto il loro ciclo di vita, riducendo i costi, ottimizzando il ROI e prendendo decisioni migliori sulla spesa di bilancio.

Allocazione dei costi dell'hardware a centri di costo, reparti, budget e altro ancora.

Gestire il ciclo di vita delle risorse IT, dall'approvvigionamento alla dismissione, con un unico strumento

Gestione delle attività Portfolio

Visione completa. Decisioni informate.

Ottenete una visibilità completa su hardware, software e altri asset combinando in un repository centrale informazioni su contratti, acquisti, fornitori, budget e persino sull'impronta di carbonio.

Accedere facilmente a informazioni accurate su tracciamento, configurazione e inventario

Unire l'ITAM con l'ITSM tramite la gestione della configurazione degli asset di servizio (SACM)

Caratteristiche

Gestione degli acquisti

Creare cataloghi di fornitori per le opzioni di acquisto approvate e inserire facilmente i beni ricevuti nell'inventario o tenere traccia dei ticket di assistenza.

Gestione finanziaria

Visualizzate il valore previsto per i beni acquistati, assegnate i beni ai centri di costo e tenete traccia dei prezzi di acquisto, il tutto per comprendere meglio il vostro portafoglio di beni.

Gestione dei fornitori e dei contratti

Tenete traccia dei vostri fornitori, dei loro marchi, dei contratti che avete stipulato con loro e di quali sono soggetti a cautela per rafforzare le vostre relazioni con i fornitori.

Prezzi ITSM SaaS

Ottenete tutti i vantaggi di una moderna esperienza di servizio IT - utenti soddisfatti, IT efficiente e risultati migliori - con opzioni di licenza trasparenti, flessibili e convenienti.

Service Management Automation X (SMAX Express)

$82

Per agente, al mese

Iniziare la prova gratuita

Service Management Automation X (SMAX Premium)

$103

Per agente, al mese

Iniziare la prova gratuita

Asset Management X (AMX)

$82

Per agente, al mese

Iniziare la prova gratuita

Universal Discovery (Scoperta delle risorse)

$1.30

Per server, al mese

Iniziare la prova gratuita
Caratteristica SMAX Espresso SMAX Premio AMX Scoperta universale
Limite degli approvatori Illimitato Illimitato Illimitato N/D
ITSM generale        
Gestione degli incidenti Segno di spunta blu Segno di spunta blu    
Gestione della conoscenza Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Gestione delle richieste Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Portale self-service Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Catalogo dei servizi Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Gestione degli SLA Segno di spunta blu Segno di spunta blu    
Gestione dei problemi Segno di spunta blu Segno di spunta blu    
Gestione del cambiamento Segno di spunta blu Segno di spunta blu    
Gestione dei rilasci Segno di spunta blu Segno di spunta blu    
Interazioni potenziate dall'intelligenza artificiale e coinvolgimento multicanale        
Agente virtuale (MAX) Segno di spunta blu Segno di spunta blu    
Ricerca intelligente basata sull'intelligenza artificiale, con suggerimenti Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Analitica basata sull'intelligenza artificiale, compresa l'analitica dei cambiamenti e l'analitica dei temi caldi Segno di spunta blu Segno di spunta blu   Segno di spunta blu
Email intelligenti basate sull'intelligenza artificiale Segno di spunta blu Segno di spunta blu    
Assistenza live basata sull'intelligenza artificiale Segno di spunta blu Segno di spunta blu    
App mobile (iOS, Android) Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Capacità di produttività        
Cruscotti Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu
Piattaforma di integrazione Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu
Supporto multilingue Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu
Studio per la creazione di flussi di lavoro e applicazioni Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Indicizzazione delle basi di conoscenza esterne Segno di spunta blu Segno di spunta blu    
Orchestrazione Include 2 flussi di lavoro simultanei Include 2 flussi di lavoro simultanei Include 2 flussi di lavoro simultanei  
CMDB e scoperta        
CMDB federato Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu
Scoperta dell'hardware Include 50 licenze Include 50 licenze Include 50 licenze Segno di spunta blu
Scoperta del cloud Include 50 licenze Include 50 licenze Include 50 licenze Opzionale
Scoperta del software Include 50 licenze Include 50 licenze Include 50 licenze Segno di spunta blu
Mappatura delle dipendenze di scoperta       Opzionale
Modellazione automatica dei servizi       Opzionale
ITAM        
Gestione delle risorse IT   Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Gestione dei contratti   Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Gestione dei fornitori   Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Gestione degli acquisti   Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Gestione finanziaria   Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Gestione delle risorse software   Include 50 licenze Include 50 licenze  
Gestione dei servizi aziendali        
Gestione dei servizi HR Segno di spunta blu Segno di spunta blu    
Contenuto del mercato Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu Segno di spunta blu
Gestione del progetto   Segno di spunta blu Segno di spunta blu  
Gestione della domanda   Segno di spunta blu Segno di spunta blu  

Tutti i prezzi si riferiscono al primo anno per una durata contrattuale di 36 mesi, con fatturazione annuale. Le licenze di
Agent possono essere assegnate sia come Concurrent che come Named e possono essere cambiate a seconda delle necessità.

Approfittate di OpenText e dei servizi dei partner

Servizi professionali

I servizi di consulenza combinano l'implementazione di soluzioni end-to-end con servizi tecnologici completi per aiutare a migliorare i sistemi.

Partner

Trovate la giusta soluzione, il giusto supporto e il giusto risultato.

Formazione

Learning Services offre programmi completi di abilitazione e apprendimento per accelerare le conoscenze e le competenze.

Comunità

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Risorse

ITSM SaaS soddisfa i requisiti FedRAMP

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