Evitate le sorprese sui costi del software e contribuite a garantire la conformità del software distribuito attraverso un conteggio accurato delle licenze.
Fornire metriche sul software installato e in esecuzione per una razionalizzazione più intelligente delle licenze software.
Gestite le licenze software consumate rispetto alle vostre autorizzazioni per ridurre i rischi di revisione.
Semplificate la gestione delle vostre risorse hardware per tutto il loro ciclo di vita, riducendo i costi, ottimizzando il ROI e prendendo decisioni migliori sulla spesa di bilancio.
Allocazione dei costi dell'hardware a centri di costo, reparti, budget e altro ancora.
Gestire il ciclo di vita delle risorse IT, dall'approvvigionamento alla dismissione, con un unico strumento
Ottenete una visibilità completa su hardware, software e altri asset combinando in un repository centrale informazioni su contratti, acquisti, fornitori, budget e persino sull'impronta di carbonio.
Accedere facilmente a informazioni accurate su tracciamento, configurazione e inventario
Unire l'ITAM con l'ITSM tramite la gestione della configurazione degli asset di servizio (SACM)
Creare cataloghi di fornitori per le opzioni di acquisto approvate e inserire facilmente i beni ricevuti nell'inventario o tenere traccia dei ticket di assistenza.
Visualizzate il valore previsto per i beni acquistati, assegnate i beni ai centri di costo e tenete traccia dei prezzi di acquisto, il tutto per comprendere meglio il vostro portafoglio di beni.
Tenete traccia dei vostri fornitori, dei loro marchi, dei contratti che avete stipulato con loro e di quali sono soggetti a cautela per rafforzare le vostre relazioni con i fornitori.
Ottenete tutti i vantaggi di una moderna esperienza di servizio IT - utenti soddisfatti, IT efficiente e risultati migliori - con opzioni di licenza trasparenti, flessibili e convenienti.
Caratteristica | SMAX Espresso | SMAX Premio | AMX | Scoperta universale |
---|---|---|---|---|
Limite degli approvatori | Illimitato | Illimitato | Illimitato | N/D |
ITSM generale | ||||
Gestione degli incidenti | ||||
Gestione della conoscenza | ||||
Gestione delle richieste | ||||
Portale self-service | ||||
Catalogo dei servizi | ||||
Gestione degli SLA | ||||
Gestione dei problemi | ||||
Gestione del cambiamento | ||||
Gestione dei rilasci | ||||
Interazioni potenziate dall'intelligenza artificiale e coinvolgimento multicanale | ||||
Agente virtuale (MAX) | ||||
Ricerca intelligente basata sull'intelligenza artificiale, con suggerimenti | ||||
Analitica basata sull'intelligenza artificiale, compresa l'analitica dei cambiamenti e l'analitica dei temi caldi | ||||
Email intelligenti basate sull'intelligenza artificiale | ||||
Assistenza live basata sull'intelligenza artificiale | ||||
App mobile (iOS, Android) | ||||
Capacità di produttività | ||||
Cruscotti | ||||
Piattaforma di integrazione | ||||
Supporto multilingue | ||||
Studio per la creazione di flussi di lavoro e applicazioni | ||||
Indicizzazione delle basi di conoscenza esterne | ||||
Orchestrazione | Include 2 flussi di lavoro simultanei | Include 2 flussi di lavoro simultanei | Include 2 flussi di lavoro simultanei | |
CMDB e scoperta | ||||
CMDB federato | ||||
Scoperta dell'hardware | Include 50 licenze | Include 50 licenze | Include 50 licenze | |
Scoperta del cloud | Include 50 licenze | Include 50 licenze | Include 50 licenze | Opzionale |
Scoperta del software | Include 50 licenze | Include 50 licenze | Include 50 licenze | |
Mappatura delle dipendenze di scoperta | Opzionale | |||
Modellazione automatica dei servizi | Opzionale | |||
ITAM | ||||
Gestione delle risorse IT | ||||
Gestione dei contratti | ||||
Gestione dei fornitori | ||||
Gestione degli acquisti | ||||
Gestione finanziaria | ||||
Gestione delle risorse software | Include 50 licenze | Include 50 licenze | ||
Gestione dei servizi aziendali | ||||
Gestione dei servizi HR | ||||
Contenuto del mercato | ||||
Gestione del progetto | ||||
Gestione della domanda |
Tutti i prezzi si riferiscono al primo anno per una durata contrattuale di 36 mesi, con fatturazione annuale. Le licenze di
Agent possono essere assegnate sia come Concurrent che come Named e possono essere cambiate a seconda delle necessità.
I servizi di consulenza combinano l'implementazione di soluzioni end-to-end con servizi tecnologici completi per aiutare a migliorare i sistemi.
Trovate la giusta soluzione, il giusto supporto e il giusto risultato.
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