新預期型組織

根據我們的經驗，預見型組織有幾個共同的特點，讓它們的行為有別於傳統實體。在介紹如何將您的組織轉型為其中之一之前，我們想先與您分享其中的一些例子。

推斷一個組織的性質的方法之一，就是注意在該連鎖體系中，哪個職能起著領導的作用。如果您的公司是科技公司，您的研發部門就會帶頭（沒有創新，就沒有成長）。如果您的店是雜貨店，您的供應鏈管理就是關鍵（沒有香蕉就沒有銷售）。如果您的公司是慈善機構，您的專案管理就會成為重中之重（沒有效率，就沒有資金）。如果你的是一個在戰場上的營隊，你的高級軍官負責（沒有命令，就沒有進展）。最終，由哪個部門牽頭取決於您的任務是什麼。或者應該是這樣。

在例行作業中，領導職能接近指揮鏈的頂端，擁有支配組織運作方式所需的權力。訂單減少，報告回升。但當危機發生時，這種整齊的安排可能會妨礙主動性的發揮。在這一點上，組織圖中的每一層都是阻尼器、剎車器、調節器。在納米民主體系中，堅持組織架構是死亡之吻。因此，預期型組織的第一個特徵就是彈性。