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立即開始您的免費 14 天試用OpenText Service Management (SMAX)

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包含演示數據的 SaaS 試用

在 OpenText™ SaaS 上存取 OpenText™ 服務管理。只需簡單註冊，您即可獲得一套功能齊全的示範數據。入門影片會引導您登入、載入範例資料，並探索介面和功能。

觀看試用入門影片

卓越的使用者體驗

透過存取知識文章、虛擬客服支援，以及統一服務入口網站或行動應用程式，讓使用者能自行解決問題，涵蓋所有服務——從 IT 到 HR。

無需程式碼的配置

輕鬆設計，快速部署，無需開發人員。當您需要升級時，您可以無縫地過渡到最新版本，無需進行任何維護變更。

現成的內容

利用 ITIL 認證內容，涵蓋事件、問題、變更、發佈、配置、知識、服務請求、服務水準、調查、供應商、服務目錄及服務組合管理。此外，還提供完整的即用型人力資源解決方案，適用於請假、假期餘額、薪資扣款、工作邀約核准、員工升遷及新員工入職等應用情境。

其他人對該產品的評價

由於自助服務功能的存在，我們觀察到來電量減少了30%，因為我們的使用者持續獨立處理越來越多的任務。

Zuzana Mayerova
ITSM計畫經理
Diebold Nixdorf

我們更偏好使用可重複、開箱即用的功能與內建整合功能，而非建立自訂工作流程—這也是我們選擇 [OpenText Service Management]的原因。

Onno Van Der Dussen
IT 營運經理 ITSM
Achmea

最終使用者體驗更為精簡，報告內容強大，並藉由 AI 能力持續推動我們組織的創新與效率。

Engin Kavas
首席技術官
艾德姆能源

此試用版透過 SaaS 提供，只需要一個相容於 HTML5 的網頁瀏覽器。

  • 試用版包括在 OpenText™ SaaS 上使用 OpenText™ 服務管理，並附有完整功能的示範資料集。在14天內，您可以探索所有功能和特性，包括服務入口網站、行動應用程式、開箱即用內容，以及設計工作室，以創建適用於IT及其他領域的全新服務管理應用程式。

  • 是的。此外，它還包含了一套完整的示範數據。

  • 此試用版基於最新版本的 OpenText Service Management。

  • 造訪OpenText Service Management或解決方案文件頁面以了解更多資訊。